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针对各种不同类型的客户提供贵宾优先服务、差异化定价等是指()。

  • A、项目差异化服务
  • B、服务差异化服务
  • C、产品质量差异化服务
  • D、产品价格差异化服务

参考答案

更多 “针对各种不同类型的客户提供贵宾优先服务、差异化定价等是指()。A、项目差异化服务B、服务差异化服务C、产品质量差异化服务D、产品价格差异化服务” 相关考题
考题 对客户进行差异化服务主要是指为客户提供服务内容的差异化,而不是指()需求,在营业网点内与客户的沟通要善于倾听,才能从客户的表述中发现潜在需求,提供满足客户需求的服务。A.差异化服务B.感情营销C.有效沟通D.大厅营销

考题 工行贵宾版网上银行为白金卡客户提供五专服务。其中,“专属产品”是针对贵宾客户单独发行()产品,只有贵宾客户才有资格购买。 A、信用卡产品B、理财产品C、保险产品D、个贷产品

考题 为追求服务升级,我们可以针对忠诚客户提供较好的个性化服务,以实现服务的差异化。()

考题 贵宾客户到营业厅办理业务,比较着急,大堂经理正确的操作流程是().A、将客户引导至个人客户经理处并由个人客户经理再引导其获得优先服务;B、将客户引导至贵宾服务区休息等候个人客户经理服务;C、直接引导客户至柜台使其获得优先服务,同时需告知个人客户经理协同办理;D、直接引导客户至柜台使其获得优先服务。

考题 对客户进行差异化服务主要是指为客户提供服务内容的差异化,而不是指()需求,在营业网点内与客户的沟通要善于倾听,才能从客户的表述中发现潜在需求,提供满足客户需求的服务。A、差异化服务B、感情营销C、有效沟通D、大厅营销

考题 ()是指针对各种类型客户提供的差异化定价、贵宾优先服务、理财顾问服务、贵宾增值服务等。A、服务质量差异化服务B、产品差异化服务C、人员差异化服务D、项目差异化服务

考题 ()是指针对各种类型客户提供标准化或定制化的个人金融产品。A、渠道差异化服务B、服务质量差异化服务C、产品差异化服务D、人员差异化服务

考题 贵宾客户引导有两点重要的基本原则:()A、引导客户到适当渠道优先办理业务(或引导客户直接进入自助服务区)B、保证客户优先接受服务的同时,不引起其他客户不满C、如果客户有理财需求,引导客户至个人客户经理处接受服务D、应努力创造贵宾客户与个人客户经理面对面接触的机会,保证贵宾客户的隐私

考题 网上银行贵宾室业务是指工商银行通过网上银行向贵宾客户提供哪些特色服务功能().A、余额提醒B、预约服务C、自动收款D、自动收款

考题 以下关于强化客户综合金融服务叙述正确的是()。A、大公司客户重点以“商行+投行”模式切入,提供金融管家服务B、中小客户主推“融资+融智”理念,提供多个产品组合C、小微客户提供互助合作基金、乐收银等多种产品与服务D、推动批量开发模式E、持续提高差异化定价能力

考题 银行为贵宾客户提供的优先服务主要包括().A、设立贵宾客户服务区或贵宾服务窗口的网点为贵宾客户提供优先办理业务的绿色通道;B、95599客服中心提供个人贵宾客户优先接入服务;C、个人应纳税金优先减免;D、门户网站为贵宾客户开设专用通道提供各类预约服务。

考题 以服务高端客户为主,能够为客户提供个性化财富管理、贵宾理财等“一站式”综合金融服务的营业网点是指()。A、理财中心B、基础网点C、精品网点D、财富网点

考题 在电子银行服务区及贵宾服务区为客户提供()、()等服务设施,相关风险提示及客户私密保护措施到位。

考题 对客户进行差异化服务主要是指为客户提供服务质量的差异化,而不是指服务内容的差异化。

考题 ()是指利用营业网点不同功能分区和服务设备,针对各种类型客户的不同业务进行服务。A、渠道差异化服务B、服务质量差异化服务C、产品差异化服务D、人员差异化服务

考题 个人客户经理掌握客户关系管理技能有助于()提高农业银行的经营效益。A、更好地为贵宾客户进行人文关怀B、更好地为贵宾客户提供差异化服务C、更好地为贵宾客户提供精细化服务D、培育和拓展高价值客户群体

考题 判断题对客户进行差异化服务主要是指为客户提供服务内容的差异化,而不是指服务质量的差异化。对客户的服务要体现一致性、平等性的原则A 对B 错

考题 单选题()是指针对各种类型客户提供标准化或定制化的个人金融产品。A 渠道差异化服务B 服务质量差异化服务C 产品差异化服务D 人员差异化服务

考题 单选题对客户进行差异化服务主要是指为客户提供服务内容的差异化,而不是指服务质量的差异化。对客户的服务要体现()的原则。A 一致性、平等性B 差异化C 差别化D 分类划分

考题 判断题对客户进行差异化服务主要是指为客户提供服务质量的差异化,而不是指服务内容的差异化。A 对B 错

考题 单选题()是指利用营业网点不同功能分区和服务设备,针对各种类型客户的不同业务进行服务。A 渠道差异化服务B 服务质量差异化服务C 产品差异化服务D 人员差异化服务

考题 单选题针对各种不同类型的客户提供贵宾优先服务、差异化定价等是指()。A 项目差异化服务B 服务差异化服务C 产品质量差异化服务D 产品价格差异化服务

考题 多选题以下关于强化客户综合金融服务叙述正确的是()。A大公司客户重点以“商行+投行”模式切入,提供金融管家服务B中小客户主推“融资+融智”理念,提供多个产品组合C小微客户提供互助合作基金、乐收银等多种产品与服务D推动批量开发模式E持续提高差异化定价能力

考题 单选题个人客户经理掌握客户关系管理技能有助于()提高农业银行的经营效益。A 更好地为贵宾客户进行人文关怀B 更好地为贵宾客户提供差异化服务C 更好地为贵宾客户提供精细化服务D 培育和拓展高价值客户群体

考题 多选题银行为贵宾客户提供的优先服务主要包括().A设立贵宾客户服务区或贵宾服务窗口的网点为贵宾客户提供优先办理业务的绿色通道;B95599客服中心提供个人贵宾客户优先接入服务;C个人应纳税金优先减免;D门户网站为贵宾客户开设专用通道提供各类预约服务。

考题 多选题各级行为星级客户提供的各项增值服务包括()等A优先预约订购国债B优先预约订购理财产品C有关费用减免D机场贵宾通道服务E消费折扣

考题 单选题()是指针对各种类型客户提供的差异化定价、贵宾优先服务、理财顾问服务、贵宾增值服务等。A 服务质量差异化服务B 产品差异化服务C 人员差异化服务D 项目差异化服务