考题
营销的差异化是指()
A.服务差异化B.以上都是C.产品差异化D.渠道差异化
考题
差异化的主要内容有（）A.商品差异化B.服务差异化C.形象差异化D.市场差异化E.品牌差异化F.市场区域差异化
考题
按照波特的基本竞争战略模型，企业实施差异化竞争策略的途径有()。
Ⅰ．产品差异化
Ⅱ．服务差异化
Ⅲ．形象差异化
Ⅳ．市场差异化A.Ⅰ、Ⅱ
B.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ
C.Ⅰ、Ⅱ、Ⅳ
D.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
考题
（）即企业向目标市场提供与众不同的服务内容或服务形式来实现差异。A产品差异化B服务差异化C形象差异化.D人员差异化
考题
（）是通过传播手段塑造不同的产品形象以产生差别优势。A产品差异化B服务差异化C形象差异化.D人员差异化
考题
客户服务的差异化分析主要包括：（）差异化、客户服务手段差异化、（）差异化、客户服务形象差异化四个方面。
考题
针对各种不同类型的客户提供贵宾优先服务、差异化定价等是指（）。A、项目差异化服务B、服务差异化服务C、产品质量差异化服务D、产品价格差异化服务
考题
（）是指针对各种类型客户提供的差异化定价、贵宾优先服务、理财顾问服务、贵宾增值服务等。A、服务质量差异化服务B、产品差异化服务C、人员差异化服务D、项目差异化服务
考题
差异化服务体系包含了渠道差异化服务、（）四部分内容。A、服务质量差异化服务B、人员差异化服务C、产品差异化服务D、项目差异化服务
考题
市场差异化的工具除产品差异化、服务差异化、人员差异化外，还包括（）A、品牌差异化B、标志差异化C、外观差异化D、形象差异化
考题
海尔——小神童小型化多功能全自动洗衣机的差异化工具是（）A、人员差异化B、服务差异化C、产品差异化D、形象差异化
考题
（）即企业向目标市场提供与众不同的服务内容或服务形式来实现差异。A、产品差异化B、形象差异化C、人员差异化
考题
（）是企业执行市场差异化策略的过程A、市场细分B、服务差异化C、市场定位D、产品差异化
考题
加油站树立良好的品牌，获得了强有力的竞争优势，这是采用了（）市场定位策略。A、油品差异化B、服务差异化C、形象差异化D、市场差异化
考题
在加油站选择市场定位策略时，服务内容、人员素质、促销活动等因素是采取（）必须考虑的。A、油品差异化B、服务差异化C、形象差异化D、市场差异化
考题
差异化的主要内容有（）A、商品差异化B、服务差异化C、形象差异化D、市场差异化E、品牌差异化F、市场区域差异化
考题
市场定位的指标是（）。A、产品差异化B、服务差异化C、形象差异化D、质量差异化
考题
对客户进行差异化服务主要是指为客户提供服务质量的差异化，而不是指服务内容的差异化。
考题
多选题差异化营销所追求的“差异”表现在（）。A渠道差异化B产品差异化C市场差异化D形象差异化
考题
多选题产品或服务的差异化战略包括（）。A产品上市时间B客户服务差异化C品牌形象D产品特征
考题
多选题企业可供选择的产品差异化策略包括（）。A形象差异化B服务差异化C人员差异化D产品实体差异化E价格差异化
考题
单选题（）即企业向目标市场提供与众不同的服务内容或服务形式来实现差异。A
产品差异化B
服务差异化C
形象差异化.D
人员差异化
考题
多选题差异化服务体系包含了渠道差异化服务、（）四部分内容。A服务质量差异化服务B人员差异化服务C产品差异化服务D项目差异化服务
考题
多选题差异化的主要内容有（）A商品差异化B服务差异化C形象差异化D市场差异化E品牌差异化F市场区域差异化
考题
单选题市场差异化的工具除产品差异化、服务差异化、人员差异化外，还包括（）A
品牌差异化B
标志差异化C
外观差异化D
形象差异化
考题
单选题（）是通过传播手段塑造不同的产品形象以产生差别优势。A
产品差异化B
服务差异化C
形象差异化.D
人员差异化
考题
判断题对客户进行差异化服务主要是指为客户提供服务质量的差异化，而不是指服务内容的差异化。A
对B
错
