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单选题
（）是通过传播手段塑造不同的产品形象以产生差别优势。
A

产品差异化

B

服务差异化

C

形象差异化.

D

人员差异化

参考答案

参考解析
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考题 2014-66、______是指通过企业与消费者的沟通，以满足消费者需要的价值为取向，确定企业统一的促销策略，协调使用各种不同的传播手段，发挥不同传播手段的优势，以获得最佳的营销效果。A.直复营销 B.关系营销 C.服务营销 D.整合营销
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考题 （）是通过传播手段塑造不同的产品形象以产生差别优势。A、产品差异化B、形象差异化C、人员差异化
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考题 香港地区广告宣传的特点是（）A、创新B、常以减价为手段C、塑造高贵的产品形象D、将不同牌子的同类产品做比较
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考题 寻求（）是产品差别化战略经常使用的手段。A、价格优势B、良好服务C、人才优势D、产品特征
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考题 企业导入CIS是为了塑造并向社会公众传播（）。A、产品品质B、品牌形象C、企业形象D、社会形象
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考题 公共关系传播活动区别于其他传播活动的特征之一是（）。A、以宣传产品为目标B、以灌输政治信仰为目标C、以塑造形象为目标
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考题 公共关系是社会组织为了塑造组织形象，通过传播、沟通手段影响公众的（）和（）。
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考题 （）是商业银行塑造企业形象的最有力手段。A、产品B、品牌C、广告D、促销活动
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