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介绍商品或服务的特长和优点时,要不讳言其缺点和不足,如药品的副作用等,这属于广告的真实原则
参考答案
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考题
在商品服务介绍时,茶艺师应善于观察顾客心理,着重做到引起顾客的注意、培养顾客的兴趣( )、争取达成交易。A.介绍商品的特点B.介绍优点避开缺点C.增强顾客的购买欲D.一成不变地按规范程序介绍商品
考题
判断题在作商品介绍时,推销人员一开始就应当把产品的优点和交易条件和盘托出,以吸引顾客购买。A
对B
错
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