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在你向客户介绍商品时,应当只介绍商品的优点,而对其缺陷只字不提。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案
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考题
在商品服务介绍时，茶艺师应善于观察顾客心理，着重做到引起顾客的注意、培养顾客的兴趣( )、争取达成交易。A.介绍商品的特点B.介绍优点避开缺点C.增强顾客的购买欲D.一成不变地按规范程序介绍商品
考题
房地产经纪人向购房客户介绍房源的优缺点时，做法正确的有（ ）。A.客观描述房源卖点
B.注意房源的真实性
C.重点介绍与客户需求有关的房屋信息
D.只介绍房源优点不介绍缺点
E.对客户疑问提出专业意见
考题
在使用接待用语时要注意运用负正法来介绍商品，即缺点——优点=（）的介绍方法。
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