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关于户口资金冻结状态修改,以下说法正确的是?()

  • A、户口资金从冻结修改为活动状态时,需客户本人凭本人身份证明至柜台办理
  • B、户口资金从活动改为冻结状态时,允许代办
  • C、户口资金从冻结修改为活动状态时,办理渠道为全行任一网点
  • D、户口资金从活动改为冻结状态时,办理渠道为全行任一网点、网上银行大众版/专业版,手机银行

参考答案

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考题 因经办员误操作发生多存入客户账户资金或入错账时,差错处理流程:选择“户口冻结”模块,对涉及错款的账户进行()处理。A、行内额度冻结B、行内户口冻结C、错账额度冻结D、错账户口冻结

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考题 户口资金从冻结修改为不冻结状态时,需客户本人在()办理。A、电话银行B、网上银行C、自助查询终端D、柜台

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