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多选题
关于户口资金冻结状态修改，以下说法正确的是？（）
A
户口资金从冻结修改为活动状态时，需客户本人凭本人身份证明至柜台办理
B
户口资金从活动改为冻结状态时，允许代办
C
户口资金从冻结修改为活动状态时，办理渠道为全行任一网点
D
户口资金从活动改为冻结状态时，办理渠道为全行任一网点、网上银行大众版/专业版，手机银行
参考答案
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解析：
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考题
对于16岁以下的公民办理挂失与解挂业务，以下说法正确的是（）。A、只能由本人凭本人的户口簿亲自来营业网点办理B、由其任一亲属持户口簿与身份证件来营业网点办理C、应由其法定监护人凭身份证与户口簿来营业网点办理，且户口簿能清楚表明监护人与存款人的关系D、由其任一亲属凭身份证、户口簿和存款人的出生证来营业网点办理
考题
关于户口资金冻结状态修改，以下说法正确的是？（）A、户口资金从冻结修改为活动状态时，需客户本人凭本人身份证明至柜台办理B、户口资金从活动改为冻结状态时，允许代办C、户口资金从冻结修改为活动状态时，办理渠道为全行任一网点D、户口资金从活动改为冻结状态时，办理渠道为全行任一网点、网上银行大众版/专业版，手机银行
考题
活期存取款业务差错调整处理要点为（）。A、业务撤销遵循资金从哪里来回哪里去的原则B、活期存取款业务差错调整为全额冲正业务C、原作为资金去向的户口如已经户口冻结或活动资金不足不能进行冲账D、原资金去向是挂账单、现金单，如冲账时该挂账单、现金单资金不足，仍然可以冲账成功，但系统会生成相应金额反方向的挂账单。这种情况下办理冲账，业务主管应审核原资金去向生成的挂账单、现金单用途，不能造成招商银行代垫客户资金的情况
考题
下述关于申请“快易理财”业务的说法，错误的是（）。A、申请快易理财业务的关联户口，其取款方式必须为“凭密码支取”B、快易理财户口变更申请须由客户本人办理，不能委托他人代办C、快易理财户口变更申请可在全行任一网点办理D、客户申请快易理财功能后，可通过任意电话拨打招商银行电话银行95555办理快易理财各项业务
考题
国际借记卡销户描述正确的是（）。A、销户申请需本人办理，不受理他人代办B、客户本人持本人身份证件可在全行任一网点办理C、申请国际借记卡销户前，户口下其他账户需先关户D、销户申请操作成功后，户口处于“关户冻结”状态，原凭证即作废
考题
多选题国际借记卡销户描述正确的是（）。A销户申请需本人办理，不受理他人代办B客户本人持本人身份证件可在全行任一网点办理C申请国际借记卡销户前，户口下其他账户需先关户D销户申请操作成功后，户口处于“关户冻结”状态，原凭证即作废
考题
多选题活期存取款业务差错调整处理要点为（）。A业务撤销遵循资金从哪里来回哪里去的原则B活期存取款业务差错调整为全额冲正业务C原作为资金去向的户口如已经户口冻结或活动资金不足不能进行冲账D原资金去向是挂账单、现金单，如冲账时该挂账单、现金单资金不足，仍然可以冲账成功，但系统会生成相应金额反方向的挂账单。这种情况下办理冲账，业务主管应审核原资金去向生成的挂账单、现金单用途，不能造成招商银行代垫客户资金的情况
考题
单选题关于个人质押贷款，描述错误的是（）。A
贷款后质押物不冻结，发生资金减少业务（取款.贷款）时系统自动检查质押余款是否足够，实时调整质押额度B
贷款后质押存款冻结C
按照客户号管理模式，允许将放款户口同一客户号下所有户口（一卡通、存单、国债）作为质押户口D
贷款协议必须至放款户口的开户行申请
考题
多选题关于国际卡销户，以下说法正确的有（）。A申请国际借记卡销户前，户口下基本账户需先关户B销户申请操作成功后，户口处于“关户冻结”状态，原凭证即作废C冻结期满，最后一个基本账户关闭后，系统自动关闭户口D销户申请时客户可指定销户资金结转账户（仅限同一客户下的一卡通），冻结期满，系统自动结息关户
考题
单选题下述关于申请“快易理财”业务的说法，错误的是（）。A
申请快易理财业务的关联户口，其取款方式必须为“凭密码支取”B
快易理财户口变更申请须由客户本人办理，不能委托他人代办C
快易理财户口变更申请可在全行任一网点办理D
客户申请快易理财功能后，可通过任意电话拨打招商银行电话银行95555办理快易理财各项业务
考题
单选题因经办员误操作发生多存入客户账户资金或入错账时，差错处理流程：选择“户口冻结”模块，对涉及错款的账户进行（）处理。A
行内额度冻结B
行内户口冻结C
错账额度冻结D
错账户口冻结
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