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单选题
书面挂失或损坏换卡申请修改资金冻结状态可在原业务受理行或指定领卡行办理，（）修改可在全行任一网点办理。
A
密码挂失
B
口头挂失
C
密码及书面挂失
D
以上都不是
参考答案
参考解析
解析：
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考题
下述关于凭证挂失取消的说法，正确的是（）。A、卡/折/存单口头挂失取消的业务办理范围为全行任一网点B、一卡通书面挂失取消办理范围为开户行或指定领卡行C、存折/存单书面挂失取消办理范围为原业务受理网点D、书面挂失取消办理成功后，已制卡的挂失卡补卡如已领至网点，会在当前所处凭证箱自动作废
考题
单选题以下关于补卡领卡以下说法正确的是（）A
凭密支取的存折/单凭证补发可在发卡行辖区内任一网点办理，非密码支取的则必须在原开户行办理B
国债凭证补发必须回原开户行办理C
领卡业务可在在补发行辖区内任一网点办理D
领卡业务允许代办
考题
多选题客户在招商银行柜面申请办理国际借记卡防伪换卡业务，以下说法中正确的有（）。A业务可在全行任一网点办理B系统控制验证密码；如客户遗忘密码，需请客户先行办理密码挂失；待密码挂失解挂后才可办理防伪换卡C客户须同时提供原卡片刷卡验证，如客户提供的卡片磁条已损坏，则核实相关资料后输入卡号办理；如客户不能提供原卡片，应审核客户身份证件并留存复印件，由主管审核授权后办理D国际借记卡防伪换卡申请可以指定领卡行，指定领卡行可以是全行任一网点
考题
多选题下述关于凭证挂失取消的说法，正确的是（）。A卡/折/存单口头挂失取消的业务办理范围为全行任一网点B一卡通书面挂失取消办理范围为开户行或指定领卡行C存折/存单书面挂失取消办理范围为原业务受理网点D书面挂失取消办理成功后，已制卡的挂失卡补卡如已领至网点，会在当前所处凭证箱自动作废
考题
多选题以下有关损坏换卡业务说法正确的是（）。A损坏换卡申请可在招商银行任一网点办理B一卡通损坏换卡申请可以指定领卡行，指定领卡行可以是招商银行任一网点C办理损坏换卡申请后不能取消申请D办理损坏换卡申请时系统默认需验证取款方式
考题
多选题损坏换卡申请下面说法正确是（）。A损坏换卡申请后户口打上凭证禁用标记，禁止任何使用凭证办理的业务B损坏换卡申请可在分行任一网点办理C一卡通损坏换卡申请可以指定领卡行，指定领卡行可以是分行任一网点D办理损坏换卡申请后可以取消申请E办理损坏换卡申请时系统默认需验证取款方式
考题
多选题领卡/解挂行修改基本规定（）A如为客户申请，须客户本人凭本人身份证明到原业务受理行或领卡/解挂行办理B如为内部差错，须在差错业务经办行经业务主管审批后方可进行调整C每次修改领卡机构，如已下载制卡数据，新生成的制卡数据中的换卡次数会增加一次，最大次数为“07”当制卡数据中换卡次数到09时，应通过书面挂失解挂卡号更换的方式处理D当新指定的领卡/解挂行既不是开户分行网点也不是当前维护业务受理行分行网点时，按标准收取指定异地领卡/解挂手续费
考题
单选题以下有关凭证更换说法正确的是（）。A
损坏换卡申请必须回开户行办理B
一卡通损坏卡申请可以指定领卡行，指定领卡行须为同城任一网点C
办理损坏换卡申请后不能取消申请D
损坏换卡申请必须本人办理，不得代办
考题
单选题取消密码挂失业务的办理范围是（）。A
全行任一网点B
开户网点C
一级分行范围内网点D
原业务受理行或指定解挂行
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