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CRM四个转化是指（）。

  • A、业务数据化
  • B、管理流程化
  • C、营销精细化
  • D、销售过程化

参考答案

更多 “CRM四个转化是指（）。A、业务数据化B、管理流程化C、营销精细化D、销售过程化” 相关考题
考题 ()是以自动化方法替代原有的销售过程,通过企业业务流程的重构,增强企业的销售能力,提升销售水平。 A、销售自动化B、营销自动化C、呼叫中心自动化D、服务支持自动化
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考题 操作型CRM是用于自动的集成商业过程,包括对()三部分业务流程。 A.销售自动化B.营销自动化C.客户服务与支持D.客服细分
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考题 当前CRM软件的典型功能包括()。 A.客户信息管理B. 销售过程自动化C. 营销自动化D. 客户服务与支持管理E. 客户分析
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考题 属于协同级CRM的功能是() A、营销自动化B、服务自动化C、商业智能D、销售自动化
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考题 CRM系统的四个主要模块包括（）。A. 电子商务支持、呼叫中心、移动设备支持、数据分析 B.信息分析、网络应用支持、客户信息仓库、工作流集成 C.销售自动化、营销自动化、客户服务与支持、商业智能 D.销售管理、市场管理、服务管理、现场服务管理
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考题 为提升卷烟营销管理网络运行效率，要对（）进行管理。A、个性化B、流程化C、系统化D、精细化
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考题 关于卷烟营销流程化管理，下列描述错误的是（）。A、标准化、精细化是实现流程化管理的前提。B、主张将现有的企业管理模式从以职能划分的金字塔型的层级管理模式，转变为流程导向式的扁平化网络型组织管理模式。C、以商流、物流、资金和信息流为基本出发点的网络业务规范的实施是卷烟流程化管理的体现。D、虽然依法实行专卖专营和计划管理体制，烟草的营销管理也要顺应潮流，选择扁平化流程管理来支撑企业服务项目的运作。
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考题 CRM营销自动化是其销售自动化的（）。A、补充B、说明C、总括D、控制
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考题 客户关系管理应用研究涉及（）基本的商业流程。A、营销自动化（MA）B、营销方法C、销售过程自动化（SFA）D、客户服务
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考题 销售企业要通过经营和管理创新控员积极推进业务（）、管理（）。A、专业化；扁平化B、流程化；精细化C、专业化；制度化D、流程化；制度化
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考题 CRM采用信息技术，实现（）经营流程的信息化。A、生产B、财务C、营销D、销售E、客服
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考题 CRM系统的主要过程是对营销、销售和客户服务3部分业务流程的信息化。
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考题 通常CRM的主要内容包括三个方面（）。A、营销自动化B、营销整体化C、销售过程自动化D、客户服务系统
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考题 CRM管理系统一般包括以下哪些功能模块（）A、客户信息管理B、销售过程自动化C、营销自动化D、客户服务与支持
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考题 CRM系统的主要过程是对（）业务流程的信息化。A、供应B、营销C、生产D、销售E、客户服务
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考题 下列哪些是CRM系统的主要组成部分（）A、客户互动渠道管理B、销售自动化管理C、商务智能D、营销自动化管理
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考题 CRM的功能包括（）A、对销售业务流程的信息化B、对营销业务流程的信息化C、与客户进行沟通所需要手段的集成D、与客户进行沟通所需要手段的自动化处理
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考题 畅捷CRM的核心应用价值包含客户信息资源化、销售过程可视化、签单增收持续化（）。A、业务员跟单高效化B、订单同步实时化C、移动管理平台化D、销售生产一体化
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考题 CRM系统中（）也称为技术辅助式营销，是CRM领域中比较新测功能。A、营销自动化B、销售自动化C、服务自动化D、生产自动化
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考题 单选题畅捷CRM的核心应用价值包含客户信息资源化、销售过程可视化、签单增收持续化（）。A 业务员跟单高效化B 订单同步实时化C 移动管理平台化D 销售生产一体化
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考题 多选题CRM四个转化是指（）。A业务数据化B管理流程化C营销精细化D销售过程化
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考题 多选题CRM系统的主要过程是对（）业务流程的信息化。A供应B营销C生产D销售E客户服务
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考题 多选题CRM采用信息技术，实现（）经营流程的信息化。A生产B财务C营销D销售E客服
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考题 判断题CRM系统的主要过程是对营销、销售和客户服务3部分业务流程的信息化。A 对B 错
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考题 单选题销售企业要通过经营和管理创新控员积极推进业务（）、管理（）。A 专业化；扁平化B 流程化；精细化C 专业化；制度化D 流程化；制度化
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考题 多选题CRM的功能包括（）A对销售业务流程的信息化B对营销业务流程的信息化C与客户进行沟通所需要手段的集成D与客户进行沟通所需要手段的自动化处理
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考题 多选题下列哪些是CRM系统的主要组成部分（）A客户互动渠道管理B销售自动化管理C商务智能D营销自动化管理
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