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畅捷CRM的核心应用价值包含客户信息资源化、销售过程可视化、签单增收持续化()。
- A、业务员跟单高效化
- B、订单同步实时化
- C、移动管理平台化
- D、销售生产一体化
参考答案
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考题
CRM与ERP的不同()
A.ERP企业资源计划,管理企业内部应用,称为企业后台应用B.CRM客户关系管理,管理面向客户的前台应用C.ERP的目标是“节流”,CRM目标是“开源”D.使用人员不同,CRM主要给销售、服务、市场人员使用,ERP主要是订单处理人员、财务人员使用E.ERP的核心管理思想就是实现对整个供应链的有效管理,而CRM的核心思想是以“客户为中心”。
考题
畅捷CRM中服务管理给用户带来的价值是()。
A.对于售后服务,完整地记录客户的服务记录B.提供标准化服务流程,服务全过程清晰可见C.通过知识管理搭建知识共享平台,提升人员能力D.通过高效、快速的反应,提高客户满意度和忠诚度
考题
畅捷CRM可以帮助企业系统有效的管理客户生命周期,统计出不同生命周期阶段的任务执行和完成情况,从而有效提升()。A、客户重复使用的价值B、生命周期的管理C、客户生命周期价值D、产品销售的能力
考题
关于畅捷移动应用设置说法正确的有()A、畅捷移动应用用户必须是T+系统用户B、畅捷移动应用用户注册只需要手机号码即可,无须是T+系统用户C、畅捷移动用户注册时必须注册手机号码和常用电子邮箱D、针对畅捷移动用户注册的同时可做移动应用权限设置
考题
畅捷CRM中服务管理给用户带来的价值是()。A、对于售后服务,完整地记录客户的服务记录B、提供标准化服务流程,服务全过程清晰可见C、通过知识管理搭建知识共享平台,提升人员能力D、通过高效、快速的反应,提高客户满意度和忠诚度
考题
多选题CRM与ERP的不同()AERP企业资源计划,管理企业内部应用,称为企业后台应用BCRM客户关系管理,管理面向客户的前台应用CERP的目标是“节流”,CRM目标是“开源”D使用人员不同,CRM主要给销售、服务、市场人员使用,ERP主要是订单处理人员、财务人员使用EERP的核心管理思想就是实现对整个供应链的有效管理,而CRM的核心思想是以“客户为中心”。
考题
单选题畅捷CRM可以帮助企业系统有效的管理客户生命周期,统计出不同生命周期阶段的任务执行和完成情况,从而有效提升()。A
客户重复使用的价值B
生命周期的管理C
客户生命周期价值D
产品销售的能力
考题
多选题畅捷CRM软件采用B/S架构的主要优点包括()。A零客户端安装和维护B轻松实现跨地域、多部门、多人远程协作C方便地集成网络应用D访问速度快
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