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完成句子:客户会容易习惯()。

  • A、航空公司提供和竞争公司相同的服务标准
  • B、航空公司给与未满足的承诺
  • C、更好的服务标准
  • D、更低的服务标准

参考答案

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考题 请完成句子:天气预报说今晚有雨,()这么闷热。

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考题 在交车面访时,服务专员需按照以下()流程进行客户的交车面访。 ①引导客户完成车主认证 ②交车中客服专员引导客户扫描注册菱悦会 ③菱悦会推送交车面访问卷,引导客户完成问卷A、①②③B、②③①C、③①②D、②①③

考题 遣词造句的要求是()。A、用词要准确,要合乎规范B、句子要通顺C、句子要符合语言习惯D、篇章组织的有条理

考题 假如给你100万,你会______。”采用的调查方法是()。A、字词联想法B、句子完成法C、图片法D、漫画测试

考题 项目经理刚接到来自客户的变更这将不会影响项目进度并且容易完成。项目经理应该首先做什么()A、尽快让变更发生B、联系项目发起人获得许可C、去变更控制委员会D、评估“三角形约束”的其他因素

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考题 车辆预检时,服务专员与客户沟通的正确对话技巧应包括下列哪些要点()A、滔滔不绝地表述意见,表现自信B、使用客户的语言C、对客户的不同意见,应保持沉默,不同意也不否定D、关注客户有兴趣的话题,养成提问的好习惯E、使用清晰简短的句子

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考题 多选题遣词造句的要求是()。A用词要准确,要合乎规范B句子要通顺C句子要符合语言习惯D篇章组织的有条理

考题 单选题完成句子:面对一个正在向你投诉的客户,询问他的最好方式是提出()。A 开放式问题B 封闭式问题C 引导性问题D 细节问题

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