考题
下列属于大堂经理工作内容的是()A:为客户提供指导咨询B:引导分流客户C:每日填写《大堂经理工作日志》D:以上都是
考题
大堂经理要将客户对我行的需求和投诉，填写进《客户需求记录表》。判断对错
考题
大堂经理须每天填写《大堂经理工作日志》，记录()等。A.巡检发现的主要问题B.工作建议及感悟C.晨会纪要D.要事备忘E.次日工作安排
考题
团队经理和客户经理每日按要求认真填写工作日志，记录当天的（）、（）、客户拜访情况及其他工作的开展情况等。
考题
按大堂经理工作制度的规定，大堂经理应注意收集客户对广东农信产品及服务的需求和投诉，并填写《营业现场巡视记录表》。
考题
大堂经理须每天填写《大堂经理工作日志》，记录（）等。A、巡检发现的主要问题B、工作建议及感悟C、晨会纪要D、要事备忘E、次日工作安排
考题
当班大堂经理需要将当班段内的特殊情况在（）中进行记录。A、时间段B、签名C、需要记录的事项D、客户属性
考题
大堂经理要将客户对我行的需求和投诉，填写进《客户需求记录表》。（）
考题
启用后备大堂经理时，若原大堂经理未离开，则后备大堂经理无须填写大堂经理工作日志。
考题
有交接班发生时，当班大堂经理必须填写本人的当班时间段且时间要连续，并亲笔签名确认。
考题
使用大堂经理工作日志，有利于大堂经理之间的工作交接。
考题
通过与客户沟通，发现客户对邮政银行金融产品感兴趣，大堂经理应填写（）将客户热情交接给相关客户经理。A、《大堂经理工作日志》B、《客户意向表》C、《客户推荐表》D、《日程表》
考题
每日当班大堂经理必须认真记录填写大堂经理工作日志，确保时间段一栏填写的时间连续。
考题
当班大堂经理需要将当班段内的特殊情况在大堂经理工作日志“需要记录的事项”中进行记录。
考题
判断题客户异议和投诉信息，需要大堂经理在工作日志中专项记录待查。（）A
对B
错
考题
单选题当班大堂经理需要将当班段内的特殊情况在（）中进行记录。A
时间段B
签名C
需要记录的事项D
客户属性
考题
多选题大堂经理须每天填写《大堂经理工作日志》，记录（）等。A巡检发现的主要问题B工作建议及感悟C晨会纪要D要事备忘E次日工作安排
考题
判断题大堂经理要将客户对我行的需求和投诉，填写进《客户需求记录表》。（）A
对B
错
考题
判断题客户异议和投诉信息，需要大堂经理在《大堂经理工作日志》中专项纪录待查A
对B
错
考题
单选题通过与客户沟通，发现客户对邮政银行金融产品感兴趣，大堂经理应填写（）将客户热情交接给相关客户经理。A
《大堂经理工作日志》B
《客户意向表》C
《客户推荐表》D
《日程表》
考题
判断题启用后备大堂经理时，若原大堂经理未离开，则后备大堂经理无须填写大堂经理工作日志。A
对B
错
考题
判断题启用后备大堂经理时，若原大堂经理离开，则后备大堂经理无须填写大堂经理工作日志。A
对B
错
考题
判断题当班大堂经理需要将当班段内的特殊情况在大堂经理工作日志“需要记录的事项”中进行记录。A
对B
错
考题
判断题大堂经理填写的《客户推荐表》，要在营业结束前送交个人客户经理。（）A
对B
错
考题
判断题大堂管理工具主要包括移动柜员夹、大堂经理工作日志。A
对B
错
考题
判断题有交接班发生时，当班大堂经理必须填写本人的当班时间段且时间要连续，并亲笔签名确认。A
对B
错
考题
判断题使用大堂经理工作日志，有利于大堂经理之间的工作交接。A
对B
错
