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联通3G业务可以满足客户如下需求（）

  • A、沟通需求
  • B、娱乐需求
  • C、学习的需求
  • D、办公和商务需求

参考答案

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考题 关于个人贷款用途的说法错误的是( )。A．个人贷款可以满足客户的购房需求B．个人贷款可以满足客户的购买土地需求C．个人贷款可以满足客户旅游的需求D．个人贷款可以满足客户解决临时性资金周转的需求
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考题 软件需求包括3个不同的层次：()、用户需求、功能需求和其他非功能需求。A、商务需求B、业务需求C、产品需求D、系统需求
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考题 下列关于个人贷款用途的说法中，错误的是（ ）。 A.个人贷款可以满足客户的购房需求 B.个人贷款可以满足客户的购买土地需求 C.个人贷款可以满足客户旅游的需求 D.个人贷款可以满足客户解决临时性资金周转的需求
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考题 小王通过对BEST组合营销方法的学习，掌握到通过很多途径得到有效的市场需求信息，包括显性需求和隐性需求，如下哪项不属于显性需求获得途径（）A、客户招标B、和客户进行沟通C、上级指令D、客户抱怨
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考题 企业短信业务以满足集团客户的办公、内部生产、管理和沟通、客户服务、业务应用、宣传推广等方面的需求，协助提高集团客户的（）和（）的信息化产品
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考题 将客户需求分类，该项需求即使不被满足，客户也无所谓；但一旦被满足，客户会十分满意，该需求是（）A、惊喜型需求B、期望型需求C、基本型需求D、保健型需求
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考题 客户的显性需求和隐性需求描述正确的？（）A、我们应该尽可能满足客户显性需求，忽略隐性需求B、显性需求是客户愿意直接与销售交流的信息C、显性需求与隐性需求是相对的，可以通过探寻将隐性需求显性化D、隐性需求是客户自己没有意识到的，所以不能被满足的
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考题 客户服务中心的主要功能是（）A、解决客户资金支付问题B、处理和满足客户的需求C、发布商务信息D、接收客户需求
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考题 娱乐营销是满足客户需求的营销。（）
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考题 儿童期的需求满足是个体一生发展的基础。因此儿童期需求的满足非常重要。这些需求包括( )等。A、获得基本生活照顾的需要B、满足学习的需要C、满足休闲和娱乐的需要D、满足过多的物质需求E、免予被剥削伤害的需要
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考题 邮政开发金融类客户时，一般不需要关注的需求是（）。A、新业务宣传和与其客户信息沟通的需求B、业务开发、企业宣传和客户公关的需求C、反假币宣传的需求D、完善相关制度的需求
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考题 我们在需求探寻与需求引导过程中提出的问题应该是与联通3G的业务相关联的，他可以是等等（）A、客户目前的状态B、也可以是客户未来的期望C、也可以是客户最关注的要点D、也可以是客户选择购买的因素
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考题 各种家庭的通信需求包括有（）A、娱乐需求B、沟通需求C、安全需求D、健康需求E、教育需求F、舒适需求
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考题 分析型CRM不可以满足银行需求的是（）。A、满足银行对过程管理的需求B、满足银行对客户状态、客户行为分析的需求C、满足银行对客户成本分析的需求D、保证银行和客户都能得到完整、准确和一致的信息
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考题 营销能力是指话务员在处理呼入和呼出电话时能及时把握住客户的（）A、商业需求和业务需求B、个人需求和业务需求C、商业需求和个人需求D、业务需求和企业需求
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考题 客户使用集团短信业务可实现（）等多项业务需求。A、办公B、生产C、管理和沟通D、客户服务
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考题 中国移动MAS主要为了满足（）.A、个人移动商务应用需求B、企业移动商务应用需求C、个人移动娱乐需求D、企业移动门户
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考题 客户维系的原则有（）A、重视客户沟通、满足客户需求、刺激客户消费、企业效益优先B、满足客户需求、刺激客户消费、企业效益优先C、重视客户沟通、刺激客户消费、企业效益优先D、重视客户沟通、满足客户需求、企业效益优先
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考题 读者为了提高自己的文化素养、学习专业知识而购买图书，主要是满足自己的（）A、自尊需求B、收藏需求C、娱乐需求D、求知需求
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考题 组织为了满足业务需求和相关方需求，应该通过什么需求来实现：（）A、解决方案需求B、过渡和就绪需求C、项目需求D、质量需求
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考题 根据客户需求水平、时间和性质的不同，可以将客户的需求分为（）A、无形需求B、下降需求C、过量需求D、充分需求
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考题 客户满意度的达成，来源于客户两项需求的满足，一项是客户的业务需要，一项是（）A、心理需求B、利益需求C、情感需求D、交往需求
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考题 多选题儿童期的需求满足是个体一生发展的基础，因此儿童期需求的满足非常重要。这些需求包括（）等。A获得基本生活照顾的需要B满足学习的需要C满足休闲和娱乐的需要D满足过多的物质需求
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