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营业厅的闭环巡视管理要遵循（）因为运营过程中的很多问题并不是员工造成的。

  • A、协调性
  • B、透明性
  • C、公平性
  • D、灵活性

参考答案

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考题 管理者要处理大量不同类型的问题，员工因为身体不适请假属于（）。A、短期问题B、长期问题C、主要问题D、重要问题
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考题 营业厅的运营管理指现场管理
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考题 营业运营工作的常态化管理，是营业厅经理每日组织开展的常规性工作，主要包括（）A、营业前准备B、处理突发事件C、营业中巡视D、日结工作
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考题 关于薪酬管理原则错误的说法是（）A、要遵循具有市场竞争性原则B、要遵循具有持续稳定性原则C、要遵循具有外部公平性原则D、要遵循具有员工激励性原则
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考题 T企业的薪资方案在设计的过程中基本是老板一言堂，很少有不同层面的员工代表参加，结果导致很多员工因为对薪酬不满，员工流失现象严重。T企业进了薪酬管理的哪个误区（）A、薪酬管理缺乏公平性B、薪酬决策缺乏科学性C、薪酬制定缺乏沟通环节D、薪酬体系缺乏系统性
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考题 员工福利计划整体设计的主要原则包括（） ①合法性原则 ②公平性原则 ③适用性原则 ④透明性原则 ⑤特色性原则A、①②④⑤B、①⑤C、②③④⑤D、①②③④
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考题 巡检的主要管理工具是（）。A、营业环境巡视表B、营业人员工作表现巡视表C、营业厅服务巡检记录层别表D、营业厅服务巡检记录柏拉图表E、神秘人检查表
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考题 多选题A饭店要解决员工之间薪酬分配的公平性问题，必须建立科学的（　　）。A薪酬调查B薪酬结构C定员管理D晋升管理E绩效考评
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