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营业厅的运营管理指现场管理

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考题 营业厅现场管理中，不包括()。A.人员管理B.设备管理C.资金管理D.停车场管理
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考题 “根据来电量预测进行人员排班，并结合现场运营情况进行实时资源调度，确保高效运营和资源利用最优化。”属于（）的工作职责。A、客户服务班组长B、业务管理岗C、运营管理岗D、现场管理岗
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考题 目前公共交通企业的运营调度管理工作，主要包括线网规划的管理，行车计划的管理，运营质量的管理，运营业务的管理，现场调度的管理，五个方面的内容。
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考题 营业厅现场是公司对外服务的重要窗口，代表着企业的形象，营业厅经理有责任对行营业厅现场的人员、（）、（）、物品等进行管理。
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考题 营业厅运营管理分为专业管理、营业管理、（）等三个方面，内容涉及约（）个大项，（）个子项的具体工作。
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考题 营业厅专业管理部门是指业务管理部门、（）、（）
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考题 非现场监管的内容：管理或运营的（）、管理或运营的（）。
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考题 国网公司开展供电营业厅优质服务、运营管理、服务品牌宣传推广，推进供电营业厅标准化建设与改造。（）
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考题 营业厅（）有责任对营业厅现场的人员、设备、资金、物品、环境等进行管理。
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考题 营业厅现场管理应做到“三即三现”法：营业厅现场一旦发现问题，营业厅经理或值班经理应“（）”前往“现场”，“即席”（当场）观察“（）”，并“即刻”处理“现场”.
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考题 营业厅现场信息管理的意义在于？
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考题 营业厅运营管理分为几个方面？（）A、五个B、三个C、七个D、十五个
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考题 现场管理是营业厅经理对以下哪些营业厅现场内容进行管理（）A、人员B、设备C、资金D、物品E、物业
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考题 哪个部门负责制定营业厅发展规划、SI规范、销售、考核、培训等规范化标准；负责营业厅运营管理和效能提升工作；归口营业厅资源调配和需求管理；负责对下级营业厅运营管理工作进行指导和监督？（）A、专业管理部门B、运营支撑管理部门C、属地管理部门D、归口管理部门
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考题 营业厅经理、值班经理岗位承担的主要职责？A、现场管理B、现场管理与服务管理C、销售组织与服务管理D、服务管理
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考题 营业厅经理的职责是全面负责营业厅的营销服务和现场管理工作。
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考题 营业厅运营管理部门分为、（）专业管理、（）三个部分
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考题 现场管理是为了使运营现场的六要素处于良好的结合状态，达到优质、（）、低耗、（）、安全运营的目的。
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考题 营业厅现场管理中，不包括（）。A、人员管理B、设备管理C、资金管理D、停车场管理
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考题 社会保险基金非现场监管的内容包括以下哪几大类（）。A、管理或运营的收益性B、管理或运营的风险性C、管理或运营的合规性D、管理或运营的资本充足性
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考题 公共交通企业的运营调度管理工作，不包括以下哪个方面的内容（）A、线网规划的管理B、运营质量的管理C、运输组织的管理D、现场调度的管理
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考题 二级分行监控中心塑封后的实物档案入临时档案库的由（）负责管理，长期档案库由（）负责保管。A、监控中心；农行运营管理部B、监控中心；监控中心C、农行运营管理部；农行运营管理部D、现场管理员；现场管理员
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考题 营业厅主任作为营业厅现场管理和日常运营管理的第一负责人，需要做到以下哪项工作（）A、组织营业厅各方面资源B、协调做好电子银行服务管理C、宣传推广和交易处理等工作D、保证营业厅电子银行服务质量
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考题 单选题“根据来电量预测进行人员排班，并结合现场运营情况进行实时资源调度，确保高效运营和资源利用最优化。”属于（）的工作职责。A 客户服务班组长B 业务管理岗C 运营管理岗D 现场管理岗
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考题 单选题二级分行监控中心塑封后的实物档案入临时档案库的由（）负责管理，长期档案库由（）负责保管。A 监控中心；农行运营管理部B 监控中心；监控中心C 农行运营管理部；农行运营管理部D 现场管理员；现场管理员
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考题 填空题非现场监管的内容：管理或运营的（）、管理或运营的（）。
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考题 多选题社会保险基金非现场监管的内容包括以下哪几大类（）。A管理或运营的收益性B管理或运营的风险性C管理或运营的合规性D管理或运营的资本充足性
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