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引导客人乘坐电梯时,引导人员应先进后出,在电梯内尽量侧身面对客人。


参考答案

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考题 引导客人乘坐电梯时,接待人员应先进入电梯,等客人进入后关闭电梯门;到达时由接待人员按开电梯门,让客人先走出电梯门。() 此题为判断题(对,错)。

考题 引导客人坐电梯时,按照社交礼仪,应让客人先进电梯。() 此题为判断题(对,错)。

考题 出入电梯时,陪同人员和客人进入电梯的顺序是()A出入无人电梯时,陪同人员后进先出,客人先进后出B出入有人电梯时,陪同人员后进先出,客人先进后出C出入有人电梯时,陪同人员先进先出,客人后进后出D出入无人电梯时,陪同人员先进后出,客人后进先出E可以自由选择

考题 1.电梯开门后应先下后上,注意让尊长、女士、客人先上先下;陪同客人乘坐电梯时,应先进后出,如有专人服务时应后进后出。( )

考题 引导客人坐电梯时,按照社交礼仪,应让客人先进电梯。A对B错

考题 引导客人乘坐电梯时,接待人员应先进入电梯,等客人进入后关闭电梯门;到达时由接待人员按开电梯门,让客人先走出电梯门。A对B错

考题 陪同引导中乘电梯时,如有专人服务,应请客人先进,如无专人服务,接待人员应先进去操作,到达时请客人先行。A对B错

考题 以下行进指引规范的是()A、在走廊中,营业员在客人二三步之前,配合步调,让客人走在内侧B、引导客人乘坐电梯时,服务人员先进入并按住电梯钮再请客人进入;到达时,服务人员按“开”的钮,让客人先走出电梯C、当引导客人上楼时,应该让客人走在前面,上楼时客人先上,下楼时你先下D、当客人走入客厅,服务人员用手指示,请客人坐下(一般正对门的地方为上座)

考题 在接待工作中陪同客人乘电梯,如电梯有人服务,应()。A、客人先进先出B、客人先进后出C、客人后进先出D、客人后进后出

考题 服务人员引导客人乘坐无人控制的电梯时应该怎样进出?

考题 接待人员引导来访客人时,以下选项哪项是错误的()A、客人进入会客室如果坐在了靠近门的下座,接待人员不可以请其改坐,否则不礼貌B、引导客人上楼时,接待人员应走在后面,下楼时反之C、乘坐电梯时,接待人员应先进入电梯,走出电梯时,接待人员应请客人先行

考题 引导客人乘坐电梯时,引导人员应()A、后进后出B、先进后出C、侧身面对客人D、背对客人

考题 服务员在引导客人时,在电梯内尽量应()面对客人A、正面B、背面C、侧身D、以上都不对

考题 引导客人进电梯时,应该()?A、先进先出B、后进后出C、先进后出D、后进先出

考题 共乘电梯下面哪一项做法不符合礼仪规范() A、伴随客人或长辈来到电梯厅门前时:先按电梯呼梯按钮。轿厢到达厅门打开时:若客人不止1人,可先行进入电梯,一手按“开门”按钮,另一手按住电梯一侧门,礼貌地说“请进”,请客人们或长辈们进入电梯B、进入电梯后:按下客人或长辈要去的楼层按钮C、若电梯行进间有其他人员进入,可主动询问要去几楼,帮忙按下。电梯内可视状况是否寒暄,例如没有其他人员时可略做寒暄,有外人或其他同事在时,可斟酌是否必要寒暄。电梯内尽量正面面对客人D、到达目的楼层:一手按住“开门”按钮,另一手做出请出的动作,可说:“到了,您先请!”。客人走出电梯后,自己立刻步出电梯,并热诚地引导行进的方向

考题 接待人员引导来访客人时,以下选项哪项是错误的:()A、在走廊上,接待人员在客人之前两三步,让客人走在内侧B、引导客人上楼时,接待人员应走在后面,下楼时反之C、乘坐电梯时,接待人员应先进电梯,走出电梯时,接待人员应请客人先行D、客人进入会客室如果坐在了靠近门的下座,接待人员不可以请其改坐,否则不礼貌

考题 电梯开门后应先下后上,注意让尊长、女士、客人先上先下;陪同客人乘坐电梯时,应先进后出,如有专人服务时应后进后出。

考题 引导客人乘坐电梯时,接待人员应先进入电梯,等客人进入后关闭电梯门;到达时由接待人员按开电梯门,让客人先走出电梯门。

考题 陪同引导中乘电梯时,如有专人服务,应请客人先进,如无专人服务,接待人员应先进去操作,到达时请客人先行。

考题 出入电梯时,陪同人员和客人进入电梯的顺序是:()。A、出入无人电梯时,陪同人员先进后出,客人后进先出。B、出入无人电梯时,陪同人员后进先出,客人先进后出。C、出入有人电梯时,陪同人员先进先出,客人后进后出。D、出入有人电梯时,陪同人员后进先出,客人先进后出。

考题 接待人员带领客人从大厅步行至二层演示厅。接待人员在客人二三步之后,配合步调,让客人走在外侧。上楼梯时,接待人员走在前面,让客人走在后面。参观后,引导客人下楼梯,让客人走在前面,接待人员在后面。到达一层乘电梯到七层会客厅。请客人先进入电梯,等接待人员进入后关闭电梯门,电梯到达七层,接待人员按“开”的钮并先走出电梯再请客人走出电梯。当客人走入客厅,接待人员用手指示,请客人坐在靠近门的一方,看到客人坐下后,才能行点头礼后离开。 1.接待人员的引导方法是否正确? 2.如有错误,请指出错在哪?

考题 乘坐电梯时,正确的礼仪标准是()A、有人控制的电梯:以客人先进先出,陪同者后进后出为原则。B、有人控制的电梯:以客人后进先出,陪同者先进后出为原则。C、无人控制的电梯:陪同者后进后出,并控制好按钮。D、无人控制的电梯:客人先进后出。陪同者控制按钮

考题 引导客人坐电梯时,按照社交礼仪,应让客人先进电梯。

考题 问答题服务人员引导客人乘坐无人控制的电梯时应该怎样进出?

考题 单选题接待人员引导来访客人时,以下选项哪项是错误的()A 客人进入会客室如果坐在了靠近门的下座,接待人员不可以请其改坐,否则不礼貌B 引导客人上楼时,接待人员应走在后面,下楼时反之C 乘坐电梯时,接待人员应先进入电梯,走出电梯时,接待人员应请客人先行

考题 判断题陪同引导中乘电梯时,如有专人服务,应请客人先进,如无专人服务,接待人员应先进去操作,到达时请客人先行。A 对B 错

考题 判断题引导客人坐电梯时,按照社交礼仪,应让客人先进电梯。A 对B 错