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联通电视无法使用“回看”功能，其他功能正常，则以下操作流程正确的是：（）

  • A、建议客户换个时间测试
  • B、引导重启机顶盒测试
  • C、无法恢复则申报故障
  • D、无法恢复则提交“终端设备”工单

参考答案

更多 “联通电视无法使用“回看”功能，其他功能正常，则以下操作流程正确的是：（）A、建议客户换个时间测试B、引导重启机顶盒测试C、无法恢复则申报故障D、无法恢复则提交“终端设备”工单” 相关考题
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考题 整体严重故障是主要设备发生严重故障以致生产中心绝大部分设备无法提供正常业务功能，且两小时内无法恢复，如电力供应或电源设备故障。
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考题 操作系统为Windows的某台计算机在系统开机时无法启动。技术人员怀疑操作系统受到了病毒攻击，导致系统无法运行。可以采取什么措施来恢复系统功能（）。A、使用增量备份来恢复系统B、使用差异备份来恢复系统C、对受到影响的驱动器运行chkdsk，将系统文件恢复到安装后的状态D、使用发生故障前创建的系统映像来恢复系统
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考题 带宽型障碍申请挂起条件有（）A、电信可控段正常而用户无法配合B、客户要求的测试、监控等操作C、业务恢复而用户要求观察D、障碍修复而用户无法确认
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考题 故障投诉处理时长的计算方法是什么A、客户业务恢复时间-故障投诉工单回复时间B、故障投诉受理时间-故障投诉工单派发时间C、客户业务恢复时间-故障投诉工单受理时间D、客户业务恢复时间-故障投诉工单派发时间
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考题 用户反映GPRS无法使用，在处理时我们可采用以下哪些方式进行预处理？（）A、检查客户GPRS功能是否开通B、查询客户停复机记录C、若客户无停复机记录（或停机后曾有上过网），则操作GPRS重置；若客户停机后一直无法上网，可操作营业停复机D、建议客户换到能上网的手机上试
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考题 大集中系统出现故障，柜员在无法确定恢复正常营业时间的情况下正确的做法是（）。A、应该让客户在营业厅等候B、应该让客户回家，第二天再来办理业务C、应留下客户联系电话，以便在恢复营业后及时通知客户D、应该让客户到其他行办理
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考题 按压驾驶舱话音记录器测试电门，如果指示器指在绿区范围，说明（）A、测试无法进行，因为绿区为正常工作范围B、测试探测到故障C、测试功能被抑制D、测试没有探测到故障
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考题 单选题当按下ARPA的测试功能键“TEST”后，若某一指示灯不亮，则表示（）A ARPA合部功能无法执行B 此功能键指示类有故障C 无法执行此功能，但其它功能正常D B或C
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考题 判断题整体严重故障是主要设备发生严重故障以致生产中心绝大部分设备无法提供正常业务功能，且两小时内无法恢复，如电力供应或电源设备故障。A 对B 错
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