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联通电视无法使用“回看”功能,其他功能正常,则以下操作流程正确的是:()

  • A、建议客户换个时间测试
  • B、引导重启机顶盒测试
  • C、无法恢复则申报故障
  • D、无法恢复则提交“终端设备”工单

参考答案

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考题 在当地联通营业厅(包括联通代理代办点)办理的联通电视业务,机顶盒可以跨地市使用。

考题 联通电视无法使用“回看”功能,其他功能正常,则以下操作流程正确的是:()A、建议客户换个时间测试B、引导重启机顶盒测试C、无法恢复则申报故障D、无法恢复则提交“终端设备”工单

考题 以下哪些操作是属于联通电视0025故障的排障流程:()A、原位置拨插网线B、重启机顶盒C、检查光猫端IPTV网线连接是否正确D、稍后先重启光猫后重启机顶盒

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考题 电信电视“频道”中的“回看”功能,可观看过去()小时内直播频道的电视节目。A、2B、12C、24D、48

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考题 疆外开通4G功能的联通用户漫游至疆内,仅限克拉玛依、奎屯、石河子可以使用4G和4G+功能;疆内其他地州无法使用。

考题 用户进线反映网络质量问题,表示网速慢,应该如何处理()A、在线排障,查询功能状态是否正常、周围联通用户使用情况,是否存在限速、流量封顶等情况B、如果有故障公告则按公告流程执行C、查询用户之前是否反映过网络质量问题D、如果排障后还是无法正常使用,之前没有任何记录,如是石河子、乌鲁木齐、昌吉、伊犁、阿克苏、喀什上支撑,其他地州按照投诉网络质量工单。

考题 以下哪些是联通电视具备的基础功能:()A、直播B、点播C、增值业务D、时移

考题 用户使用“联通在信”业务无需申请/开通,只要使用有中文短信功能的手机,就可使用“联通在信”业务及其内容服务。

考题 使用联通电视业务,必须使用机顶盒设备。[

考题 互动电视包括以下哪项功能()A、直播B、点播C、时移D、回看E、轮播

考题 部分联通电视机顶盒的遥控器具备学习功能,可通过“学习”实现对电视机进行简单操作。

考题 用户来电咨询定制联通电视增值业务,无法正常使用时,应提单至“留单现象-服务质量-其他服务质量-业务办理(使用)不成功-无法正常使用(查询)业务-定制功能”路径下。

考题 通过公客系统查询联通电视状态,“机顶盒是否在线”处显示在线,则说明客户联通电视一定可以正常观看。

考题 炫TV电视直播到5月1日止延时8分钟。“回看”功能可回看前7天内的往期节目。

考题 在()情况下,仪器设备标志为合格。A、降级使用者B、计量检定合格者C、设备不必检定,经检查其功能正常者D、设备无法检定,经过对比或鉴定使用者E、某些功能丧失,但检测工作所用功能正常者

考题 校讯通使用何种终端,完成业务功能相关操作?A、手机/PADB、PC/手机C、PC/PADD、手机/电视

考题 代收电话费业务的注意事项包括()。A、我行系统支持移动,网通公司省内异地缴费。B、网通缴费业务不允许隔笔抹账。C、联通代收费业务中银行方抹账功能被联通方关闭,操作错误只能通过当地联通公司按程序处理。D、正常缴费成功状况下抹账,应使用0199交易

考题 多选题在()情况下,仪器设备标志为合格。A降级使用者B计量检定合格者C设备不必检定,经检查其功能正常者D设备无法检定,经过对比或鉴定使用者E某些功能丧失,但检测工作所用功能正常者

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