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以下哪些操作是属于联通电视0025故障的排障流程：（）
- A、原位置拨插网线
- B、重启机顶盒
- C、检查光猫端IPTV网线连接是否正确
- D、稍后先重启光猫后重启机顶盒
参考答案
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考题
IPTV正确接入方式为()。
A、FTTH模式机顶盒有线方式连接到光猫的第一口B、FTTH模式机顶盒有线方式连接到光猫的第二口C、FTTB模式机顶盒用网线连接到宽带路由器D、机顶盒无线方式连接到路由器
考题
ITV电视出现黑屏、蓝屏如何处理？（）A、机顶盒关机重启B、电源关掉重启C、核查是否属于视频电缆连接问题，将机顶盒视频输出电缆正确、牢固连接；核查是否属于视频输出接口插错，检查视频输出接口，确保接口正确。电视机信号源切换问题。打开机顶盒和电视机，按电视机遥控器的“AV/TV”按钮，逐个选择视频模式尝试D、引导用户更换电视机测试
考题
以下某家庭宽带用户宽带拨号出现678，ONU状态指示灯为PON灯熄灭、LOS亮红灯闪动、LAN1口亮绿灯，请问应该如何引导用户预处理（）。A、要求更换电脑测试B、要客户更换网卡测试C、要客户重新拔插光纤并重启ONUD、要客户检查网线连接并重启ONU
考题
用户使用路由器，现无法上网，以下说法错误的为（）A、在常规的引导用户重启猫和电脑操作基础上，必须引导用户插拔路由器的电源来进行重启路由器的操作B、指导用户避开路由器时，用网线将猫和电脑直接连接时，一定要提醒用户点击桌面上的“宽带连接”拨号才能上网C、当话务员按规范判断为路由器故障而用户不认可时，可下派电子流工单D、网上服务平台上关于路由器的辅导知识，可以通过短信发送给用户查看
考题
使用光猫设备需要注意哪些？（）A、光猫设备尽量不要移动位置，以免造成接入线路损坏和衰减B、光猫运行环境温度不能高于45度以上C、光猫关闭重启需要3-4分钟可恢复正常工作D、光猫带电运行时宽带和电话才能正常工作
考题
宽带电视出现X0015如何引导用户处理？（）A、引导用户关机重启B、引导用户先关电重启机顶盒尝试；如重启机顶盒仍未恢复，请更换机顶盒网线所连接猫上的端口，然后关电重启机顶盒尝试C、引导用户关掉机顶盒再试D、引导用户重置宽带电视密码
考题
错误代码678、错误代码651、本地连接断开（或网络电缆没有插好）、掉线排障流程（）A、查看客户账号是否欠费停机，若欠费或停机，建议客户尽快缴费B、查看网卡灯是否亮，如果网卡灯不亮，检查网卡是否松动并重新插拔网线，确保网线与网卡端口接触正常C、建议重启电脑及关开猫后再试。猫指ADSLMODEM、EOC、CABLE+MODEM等终端设备，根据宽带接入模式不同，不一定会有猫设备；如无，则只需建议重启电脑及插拔网线即可D、以上预处理无效，请提交工单（工单类型：客户投诉→基础通信→互联网类业务→家庭宽带→拨号连接失败→错误提示651/错误提示678）
考题
ITMS对猫进行恢复出厂设置操作后，下列说法正确的是（）A、猫自动重启，数据清空，SN/LOID清空B、猫自动重启，数据清空，SN/LOID保留C、猫不重启，数据清空，SN/LOID清空D、猫不重启，数据清空，SN/LOID保留
考题
RRU链路失败告警的常规操作与维护步骤包括（）。A、查看RRU是否有硬件故障B、查看RRU是否有重启导致链路失败告警C、现场处理，拔插光模块，看光纤口是否有灰尘或损坏D、更换光模块或光纤
考题
装维人员在进行ITV安装、障碍查修过程中，机顶盒障碍提示代码10011，应做如下正确操作进行恢复（）A、检查连接机顶盒的终端（猫或路由器）是否开电B、检查连接机顶盒和宽带猫的网线两端是否插紧（机顶盒连接灯亮绿灯表示连接正常）C、如机顶盒连接灯不亮，更换机顶盒的网线重试D、待机顶盒连接灯亮绿灯时，关电重启机顶盒尝试
考题
如果探测站软件右下角“本地连接”图标为红色X，处理方法为（）A、首先检查网线是否接触良好，其次检查与网线相连的通信设备，如果都没有问题，就要更换网卡了B、使用PING命令，查看是否有网络连接C、重启IPC软件D、重启电脑
考题
单选题如果探测站软件右下角“本地连接”图标为红色X，处理方法为（）A
首先检查网线是否接触良好，其次检查与网线相连的通信设备，如果都没有问题，就要更换网卡了B
使用PING命令，查看是否有网络连接C
重启IPC软件D
重启电脑
考题
问答题简述高清机顶盒、EOC猫与电视机的连接方式。
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