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讲解员在接待残疾游客时应注意什么?


参考答案

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考题 景区讲解员在接待之前应了解所接旅游团(者)的情况主要有()。A.游客身体状况 B.停留时间 C.游程安排 D.游客情绪 E.有无特殊要求

考题 在什么情况下景点讲解员需向游客进行道歉?

考题 讲解员在接待老年游客时应注意什么?

考题 景点讲解员在接待残疾游客时应注意什么?

考题 带领团队游客在嘈杂的环境中进行讲解时,讲解员应站立在什么位置?

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考题 接待电话客户时应注意什么?

考题 在接待残疾游客时,更要注意对游客的尊重,以下做法中违背了这一原则的是()。A、讲解服务时,注意残疾游客所避讳的一些词语B、如果游客不主动提出,不打听其残疾的原因C、不管什么情况,尽量为其提供帮助D、讲解用语迎合残疾游客的习惯

考题 旅游团游客在景区观看节目演出时,讲解员应做好的工作主要有()A、向游客介绍本景区节目的内容与特色B、阻止游客入场,宣传文明观看演出C、自始至终坚守岗位,注意游客动向D、若有个别游客中途退场应予以妥善安排E、巧妙地向游客推销其他付费项目

考题 游客如需购物时,景区讲解员应注意哪些方面?

考题 游客要在景区内观看节目演出,景区讲解员应注意哪些方面?

考题 导游员在带团过程中要特别强调接待方式方法,这里具体是针对接待()来说的。A、商人B、儿童C、老年游客D、残疾游客

考题 在接待宗教旅游团时,应注意些什么问题?

考题 景区讲解员在接待之前应了解所接旅游团(者)的情况主要有()A、游客身体状况B、停留时间C、游程安排D、游客情绪E、有无特殊要求

考题 餐厅服务员在接待熟人和游客时应做到()。A、熟人为主B、游客为主C、一视同仁D、先接待熟人,再接待游客

考题 在接待残疾游客时,导游员应做到()。A、问清游客残疾原因B、不要以特殊的眼光看待他们C、尽量把他们安排在旅游车的前排座位D、关心、照顾时注意场合和分寸E、向全体游客说明为什么要照顾他们

考题 总台在接待会议入住时应注意些什么?

考题 问答题游客如需购物时,景区讲解员应注意哪些方面?

考题 多选题在接待残疾游客时,导游员应做到()。A问清游客残疾原因B不要以特殊的眼光看待他们C尽量把他们安排在旅游车的前排座位D关心、照顾时注意场合和分寸E向全体游客说明为什么要照顾他们

考题 多选题导游人员在接待旅游团中残疾游客时应注意的问题有()。A提前做好有关准备B维护残疾游客的自尊心C提供适时恰当的服务D多做提醒工作

考题 多选题景区讲解员在接待之前应了解所接旅游团(者)的情况主要有(  )。A游客身体状况B停留时间C游程安排D游客情绪E有无特殊要求

考题 问答题总台在接待会议入住时应注意些什么?

考题 问答题游客要在景区内观看节目演出,景区讲解员应注意哪些方面?

考题 多选题景区讲解员上岗前应做好的物质准备工作主要有( )A佩戴好本景区讲解员的上岗标志B景区导游图C景区景点介绍D接待团队时所需的票证E给游客们准备的零食饮料等

考题 单选题在接待残疾游客时,更要注意对游客的尊重,以下做法中违背了这一原则的是()。A 讲解服务时,注意残疾游客所避讳的一些词语B 如果游客不主动提出,不打听其残疾的原因C 不管什么情况,尽量为其提供帮助D 讲解用语迎合残疾游客的习惯