网友您好， 请在下方输入框内输入要搜索的题目：

题目内容 （请给出正确答案）

在什么情况下景点讲解员需向游客进行道歉？

参考答案

更多 “在什么情况下景点讲解员需向游客进行道歉？” 相关考题
考题 走失游客归队后，如责任在游客，导游应对游客提出婉转的批评，并让其向其他游客道歉。（ ）
查看答案
考题 游客在旅游景点走失，一般情况下是__________分头去找,__________带领其他游客继续游览。
查看答案
考题 某旅行团由于管理组织不善，车辆调度出现问题，导致游客少看了好几个景点，游客要求旅行社赔偿，但是旅行社只进行了赔礼道歉，针对此事你怎么看?
查看答案
考题 导游人员因工作失误向游客进行道歉需注意的问题是道歉（）。A.要有诚意 B.要讲究策略 C.要预计游客反应 D.要注意场合
查看答案
考题 由于某种原因某旅游团不能前往计划的景点游览，需更换另一景点，此时导游应做好的工作有（）A.向游客如实地说明情况 B.同游客协商另一景点 C.所选景点应有特色 D.将更换情况报告该团组团社 E.以精彩的讲解激起游客的游兴
查看答案
考题 一般情况下，游客不愿听讲解员讲解的原因有哪些？
查看答案
考题 讲解员在接待老年游客时应注意什么？
查看答案
考题 景点讲解员的职责？
查看答案
考题 景点讲解员在接待残疾游客时应注意什么？
查看答案
考题 对待层次较高的游客，景点讲解员的讲解技巧有哪些？
查看答案
考题 景点讲解员导游工作的特点是什么？
查看答案
考题 带领团队游客在嘈杂的环境中进行讲解时，讲解员应站立在什么位置？
查看答案
考题 什么是景点讲解员？
查看答案
考题 在什么情况下讲解员需向游客进行道歉？
查看答案
考题 一般情况下，游客不愿听景点讲解员讲解的原因有哪些？
查看答案
考题 在抵达景点前，地陪向游客简要介绍景点情况，以下说法错误的是（）。A、介绍应该简明扼要B、可以满足游客事先了解有关知识的需要C、激起游客游览景点的兴趣D、讲解要详细具体
查看答案
考题 导游人员因工作失误向游客进行道歉需注意的问题是道歉（）。A、要有诚意B、要讲究策略C、要预计游客反应D、要注意场合
查看答案
考题 下面关于“道歉的语言技能”的说法正确的有（）。A、游客因自身不遵守有关规定致使事故发生，导游员绝不能道歉B、因OP工作差错导致旅游故障发生时，导游员没必要向游客道歉C、当游客怒气十足时，导游员不能直接向游客道歉D、导游员如果没有错，就不应该无原则地向游客道歉E、道歉要把握分寸，不要一有不快就无休止地道歉
查看答案
考题 旅游产品是由（）和（）综合构成的，向游客销售的旅游项目。A、A导游，游客B、B景点，线路C、C实物，服务D、D景点，景点讲解
查看答案
考题 导游人员向游客道歉的语言技巧包括（）。A、微笑式道歉B、协商式道歉C、迂回式道歉D、自责式道歉E、敬语式道歉
查看答案
考题 景点讲解员讲解时距离游客多远合适？
查看答案
考题 对待普通游客，景点讲解员的讲解技巧有哪些？
查看答案
考题 景点讲解员应具备什么样的情操修养？
查看答案
考题 多选题景区景点导游员又称讲解员，是指在旅游景区景点，如（　　）等为游客进行导游讲解的工作人员。A公园B博物馆C豪华邮轮D自然保护区E军事禁区
查看答案
考题 单选题旅游产品是由（）和（）综合构成的，向游客销售的旅游项目。A A导游，游客B B景点，线路C C实物，服务D D景点，景点讲解
查看答案
考题 判断题导游人员因工作失误向游客进行道歉需注意的问题是道歉要讲究策略。 ( )A 对B 错
查看答案
考题 单选题导游人员因工作失误向游客进行道歉需注意的问题是道歉（）。A 要有诚意B 要讲究策略C 要预计游客反应D 要注意场合
查看答案
热门标签
最新试卷