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专营店处理客户不满与抱怨最好的方法是()

  • A、预防法
  • B、递延法
  • C、转移法
  • D、否认法

参考答案

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考题 与资产相关的政府补助确认为递延收益的,计入损益的方法是()。 A、总额法B、净额法C、平均法D、合理、系统的方法

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考题 期末成本差异的账务处理方法包括()。A、直接处理法B、递延法C、稳健法D、后进先出法E、年末一次处理法

考题 为了消除客人的不满情绪,导游人员可采取的方法有( )。A、补偿法B、转移注意法C、分析法D、比较法

考题 根据已转移给客户的商品对于客户的价值确定履约进度,属于下列哪种方法()。 A、完工百分比法B、产出法C、转移法D、投入法

考题 抗拒处理的方法中,哪种是最好的( )。A.否认法B.递延法C.转移法D.预防法

考题 网点员工常用的控制客户情绪的方法有( )A.补偿法B.赞同法C.标准法D.换人法E.转移法

考题 为了消除客人的不满情绪,导游人员可采取的方法有( )。A.补偿法B.转移注意法C.分析法D.比较法

考题 属于电话订货抱怨处理方法的是原因解释法和()。A利益诱导法B实际行动法C询问处理法D示范效应法

考题 处理客户抱怨方法中的平抑怒气法的要点包括()。A、倾听B、幽默C、表态D、讲理E、承诺

考题 以下哪项不属于应对客户投诉的正确方法?()A、转移法B、委婉拒绝法C、赔偿法D、转化法

考题 处理煤气管道内和烟囱着火的最好方法是采用()A、冷却法B、窒息法C、化学中断法

考题 客户对某新品的利润空间不满意,这时优先适合的推荐方法是()。A、价值汇总法B、以点带面法C、前提条件法D、品牌宣传法

考题 ()也称之为太极法,取自太极拳中的借力使力,这种方法是利用客户的反对意见本身来处理客户异议的方法。A、转折法B、转化法C、复述法D、补偿法

考题 与心理反抗期婴儿沟通的正确方法()。A、合理满足法,转移注意法,故意冷淡法,后果惩罚法B、食物补偿法,转移注意法,顺其发展法,全部满足法C、全部满足法,顺其发展法,后果惩罚法,食物补偿法D、顺其发展法,任其处理法,故意冷淡法,食物补偿法

考题 客户拒绝应对的处理方法包括以下哪些?()A、预防法B、递延法C、转移法D、否定法

考题 将税前会计利润与应税所得之间差异影响纳税的金额,直接计入本期损益的方法是()A、纳税影响会计法B、递延法C、债务法D、应付税款法

考题 我国2006年2月15日颁布的《企业会计准则第19号—外币折算》要求企业在处理外币业务时,采用会计处理方法是()A、单项交易观当期确认法B、单项交易观递延法C、两项交易观当期确认法D、两项交易观递延法

考题 对永久性差异的会计处理方法是()A、递延法B、资产负债表债务法C、利润表债务法D、应付税款法

考题 期末成本差异的账务处理方法包括()A、直接处理法B、递延法C、稳健法D、年末一次处理法

考题 新建房屋白蚁预防基础土壤药物处理方法是()。A、喷雾法B、钻孔灌药法C、低压喷洒法D、高压喷洒法

考题 下面哪一个是客户抱怨处理最好的方法。()A、预防法B、递延法C、转移法D、否认法

考题 当抱怨客户情绪非常激动,而事情不清时,正确的处理方法是()A、预防法B、递延法C、转移法D、否认法

考题 做好客户情绪管理的方法包括()A、转移法B、赞同法C、标准法D、换人法E、补偿法

考题 多选题期末成本差异的账务处理方法包括()A直接处理法B递延法C稳健法D年末一次处理法

考题 单选题对永久性差异的会计处理方法是()A 递延法B 资产负债表债务法C 利润表债务法D 应付税款法

考题 多选题做好客户情绪管理的方法包括()A转移法B赞同法C标准法D换人法E补偿法