为了消除客人的不满情绪，导游人员可采取的方法有（）。A、补偿法B、转移注意法C、分析法D、比较法

题目内容（请给出正确答案）

为了消除客人的不满情绪，导游人员可采取的方法有（）。

A、补偿法

B、转移注意法

C、分析法

D、比较法

参考答案

考题导游人员通常采用【】等方法来调节游客情绪，消除其消极情绪。A．物质补偿法B．精神分析法C．转移注意法D．亲切关心法

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考题调节游客情绪，消除其消极情绪的方法主要有【】A．解释法B．补偿法C．转移注意法D．分析法

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考题调节游客情绪，消除其消极情绪的方法主要有( )．A．解释法B．补偿法C．转移注意法D．分析法

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考题导游人员根据不同的情况，在旅游期间调节游客情绪，消除其消极情绪的方法主：有( )。A、补偿法B、转移注意法C、比较法D、分析法

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考题调节游客情绪，消除其消极情绪的方法主要有（）。A．解释法B．补偿法C．转移注意法D．分析法

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考题某旅游团发现其饮食不符合协议书上注明的标准，产生不满情绪，此时导游员应采用哪种方法来消除旅游者的不满（） A．冷却法 B．补偿法 C．转移注意法 D．分析法

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考题调整游客的情绪的方法有()A、补偿法B、分析法C、转移注意法D、比较法

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考题某旅游团发现其饮食不符合协议书上注明的标准，情绪不佳，此时导游员应采用（）以消除游客的不满。A．人物质补偿法B．精神补偿法C．转移注意法D．分析法

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考题为了消除客人的不满情绪，导游人员可采取的方法有（）。A．补偿法B．转移注意法C．分析法D．比较法

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