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下列对仪态的要求说法正确的是()。
- A、仪态的要求包括:站立服务、微笑服务、敬语服务、真诚服务;
- B、仪态的要求包括:礼仪服务、敬语服务、真诚服务、微笑服务;
- C、仪态的要求包括:礼貌服务、敬语服务、真诚服务、微笑服务;
- D、仪态的要求包括:微笑服务、站立服务、耐心服务、真诚服务;
参考答案
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考题
下列关于邮政企业职工仪态礼仪说法错误的有()。
A、仪态也叫姿态B、仪态主要指人的举止动作C、仪态是指人外显的可观察的动作或身体各部分呈现出的姿势态度D、邮政员工在服务过程中要做到举止优雅、笑不露齿
考题
按通用服务礼仪的规定,以下对形体仪态的描述不正确的是()A、形体仪态是指人在活动中各种身体姿势、行为举止的总称B、形体仪态可以展现人所独具的形体魅力C、优雅的仪态会给客户一种美的享受D、形体仪态体现了个人的受教育背景
考题
按通用服务礼仪的规定,在形体仪态要求中,以下对"规范蹲姿"的说法不正确的是()A、男士可采取"高低式"蹲姿B、男士可采取"交差式"蹲姿C、女士可采取"高低式"蹲姿D、女士可采取"交差式"蹲姿
考题
以下关于礼貌正确的说法是()。A、礼貌是指人们在语言对他人表示友好的表现B、礼貌是指人们在语言、动作、表情乃至仪表、仪态等方面对他人表示谦虚、恭敬、友好的表现C、礼貌是指人们在动作、表情乃至仪表、仪态等方面对他人表示恭敬、友好的表现
考题
单选题下列关于仪表仪态和道德品质相互关系的表述中,正确反映中国传统道德思想的是()。A
仪表仪态是外表的,道德品质是内在的,两者没有关系B
美好的仪表仪态能够保持个人的威严而获得他人的尊敬,但对于进德修业没有作用C
美好的仪表仪态有利于个人道德境界的提高,但对社会没有影响D
美好的仪表仪态有助于个人进德修业,有利于个人道德境界的提高,还会对社会产生积极的影响
考题
多选题下列关于邮政企业职工仪态礼仪说法错误的有()。A仪态也叫姿态B仪态主要指人的举止动作C仪态是指人外显的可观察的动作或身体各部分呈现出的姿势态度D邮政员工在服务过程中要做到举止优雅、笑不露齿
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