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要做到有效的释义,咨询员应当()

  • A、语言要通俗
  • B、尽量使用专业术语
  • C、根据服务对象情况作出合理解释
  • D、说话要深入浅出

参考答案

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考题 倾听是每个咨询员的基本功,不会倾听的咨询员就不能称为咨询员。()

考题 要做到有效的释义,咨询员应当()A、语言要通俗B、尽量使用专业术语C、根据服务对象情况作出合理解释D、说话要深入浅出

考题 对释义的理解正确的是()。 A.它是控制会谈和转换话题中不大常用的技巧 B.使用释义技巧时没必要先征得求助者的同意 C.指重复并评价对方话题后顺便提出另一问题 D.释义能使求助者感到咨询员所提问题很合理

考题 转接答复是指咨询员直接将来电转至()。A、国税总局B、专家座席C、远程座席D、纳税人指定的咨询员E、指定号码

考题 市区及业务量较大的县区的营业厅应设置()提供导购服务,客户进厅后流动咨询员根据客户需求进行有效()与(),提醒客户办理业务所需()。

考题 不是咨询员与服务对象互动的主要原则的选项是()A、善待每个咨询对象B、激发咨询对象的积极参与C、充分显示咨询员的渊博知识D、咨询员帮助咨询对象记住要点

考题 同感程度的高低,不仅反映咨询员本身的专业水平,而且直接影响当事人对咨询员的信任程度,影响咨访关系的的建立

考题 对于"真诚",以下说法错误的一项是:()A、咨询员应该有什么说什么,不能隐瞒。B、有时候可以用一些比较激烈的言语刺激求助者。C、要做到真诚,咨询员首先要了解自己,承认并接受自己的不足、不完美。D、表达真诚过多也会让求助者受不了。

考题 有效地释义要做到说话要深入浅出,()。A、尽可能少用医学或心理学方面的专业术语B、解释应当灵活,符合服务对象的情况C、通俗易懂D、注意服务对象的肢体语言

考题 12366纳税服务热线咨询员在向纳税人提供人工语音服务时,应当使用普通话,语音标准、表达清楚、准确肯定

考题 咨询员自我暴露的次数不宜太多,否则会使当事人怀疑咨询员的真诚性,或者加重当事人的心理负担

考题 农业推广沟通过程中,要做到有效的传递,要注意哪些问题?

考题 在传播的实践中,政府要做到与公众有效沟通应注意哪几点?

考题 PDH的中文释义为(),SDH的中文释义为()。

考题 海德格尔释义学的循环与古典释义学循环的区别。

考题 对待转诊,下列做法哪项是正确的()A、咨询员在咨询中要做到十全十美B、转诊之前要与来访者谈妥转诊的意向C、考虑到来访者的利益一般不能转诊D、转诊是不符合咨询员职业道德的

考题 下列哪些做法正确的是:()A、以教导、指引的口吻和求助者交谈B、咨询中尽可能多的使用术语C、有权威的架子,这样才能更有效的让求助者按照咨询员所说的去改善自己。D、如果难以接纳求助者,就把他转介给别的适合的咨询员。

考题 《现代汉语词典》解释“鼻烟”是“由鼻孔吸入的粉末状的烟”,这是释义法中的()A、定义释义法B、互训释义法C、描写释义法D、概括释义法

考题 VCT咨询员应具备的素质包括?

考题 要做到有效倾听,应当避免()A、目光接触B、复述对方的意思C、中间打断说话者D、分心的举动或手势

考题 多选题使用心理测验的意义具体体现在()A帮助咨询员界定来访者的基本情况和主要问题B有助于咨询员提出具体的、符合来访者情况的咨询目标和咨询计划C有助于咨询员判断是否需要把来访者转介到其他机构D有助于咨询员及时了解和调控咨询过程

考题 单选题对于"真诚",以下说法错误的一项是:()A 咨询员应该有什么说什么,不能隐瞒。B 有时候可以用一些比较激烈的言语刺激求助者。C 要做到真诚,咨询员首先要了解自己,承认并接受自己的不足、不完美。D 表达真诚过多也会让求助者受不了。

考题 单选题《现代汉语词典》解释“鼻烟”是“由鼻孔吸入的粉末状的烟”,这是释义法中的()A 定义释义法B 互训释义法C 描写释义法D 概括释义法

考题 多选题多选:心理咨询师在审查心理咨询员提交的报告时,应重点审查(  )。A资料的客观性B报告格式的正确性C心理咨询员的诊断是否正确D心理咨询员对资料的评估是否有个人倾向性

考题 单选题下列哪些做法正确的是:()A 以教导、指引的口吻和求助者交谈B 咨询中尽可能多的使用术语C 有权威的架子,这样才能更有效的让求助者按照咨询员所说的去改善自己。D 如果难以接纳求助者,就把他转介给别的适合的咨询员。

考题 单选题要做到有效倾听,应当避免()A 目光接触B 复述对方的意思C 中间打断说话者D 分心的举动或手势

考题 多选题有效地释义要做到说话要深入浅出,()。A尽可能少用医学或心理学方面的专业术语B解释应当灵活,符合服务对象的情况C通俗易懂D注意服务对象的肢体语言

考题 单选题对待转诊,下列做法哪项是正确的()A 咨询员在咨询中要做到十全十美B 转诊之前要与来访者谈妥转诊的意向C 考虑到来访者的利益一般不能转诊D 转诊是不符合咨询员职业道德的