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有效地释义要做到说话要深入浅出,()。

  • A、尽可能少用医学或心理学方面的专业术语
  • B、解释应当灵活,符合服务对象的情况
  • C、通俗易懂
  • D、注意服务对象的肢体语言

参考答案

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考题 在雇主家工作,月嫂的日常举止要做到( )。A、走路轻.说话轻.操作轻B、走路轻.说话轻.拿东西轻C、走路轻.拿东西轻.操作轻D、拿东西轻.说话轻.操作轻

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考题 有效的释义包括哪些()A、有效的释义即对服务对象提出的问题、困扰、疑虑做出说明,从而消除来访者的各种顾虑,达到以消除各种心理困境,取得服务对象合作的目的。B、说话要深入浅出,通俗易懂,尽可能少用医学或心理学方面的专业术语C、解释应该灵活D、做出符合服务对象情况的合理解释E、重复服务对象的话

考题 要做到详略得当、虚实结合应注意的是()。A、写过程要有所跳跃B、要注重细节C、重在用事实说话D、删去多余的解释E、要善于概括

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考题 引入性话题的技巧()。A、不把性话题作为首先谈论的问题B、咨询开始时向服务对象解释为什么要询问性话题C、不是评论或试图代替其做决定D、有效地释义与倾听

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考题 酒店服务员在服务中要做到()A、走路轻B、说话轻C、动作轻D、行动轻

考题 要保持对识记材料的记忆,防止遗忘,需要做到及时而有效地复习和过度学习。

考题 领导人讲问题要做到()。A、晦涩难懂B、通俗易懂C、深入浅出D、言简意赅

考题 敢于担当源于求实的态度,专业技术人员要做到()A、求真务实抓落实B、说话做事要真实可信C、诚心诚意办实事D、报喜不报忧,保“政绩”

考题 单选题要做到“三个主动”,即一要主动接待;主动拿递;二要();三要主动解释消费者的询问、要求和意见,能解决的及时解决,解决不了的要耐心解释。A 主动配合B 主动选书C 主动说话D 主动查阅

考题 判断题要保持对识记材料的记忆,防止遗忘,需要做到及时而有效地复习和过度学习。A 对B 错

考题 多选题交谈的语言技巧包括()A开头要寒暄B说话要真诚C内容要健康D言语要中肯E不要“看”人说话

考题 多选题敢于担当源于求实的态度,专业技术人员要做到()A求真务实抓落实B说话做事要真实可信C诚心诚意办实事D报喜不报忧,保“政绩”

考题 多选题领导人讲问题要做到()。A晦涩难懂B通俗易懂C深入浅出D言简意赅

考题 多选题要做到详略得当、虚实结合应注意的是()。A写过程要有所跳跃B要注重细节C重在用事实说话D删去多余的解释E要善于概括

考题 多选题有效地释义要做到说话要深入浅出,()。A尽可能少用医学或心理学方面的专业术语B解释应当灵活,符合服务对象的情况C通俗易懂D注意服务对象的肢体语言

考题 多选题引入性话题的技巧()。A不把性话题作为首先谈论的问题B咨询开始时向服务对象解释为什么要询问性话题C不是评论或试图代替其做决定D有效地释义与倾听

考题 判断题解释要深入浅出,简明扼要,避免冗长和过多地使用专业术语A 对B 错

考题 单选题幼儿教师说话要得体,就是要求()A 说话要痛快,直率,想说啥就说啥B 说话要流利,标准,自然,亲切C 说话要符合自己的身份,要注意说话场合和对象D 说话要完整,清楚,响亮,儿童感