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（请给出正确答案）
在工作人员的现场语言规范中，描述正确的是（）
- A、可以使用方言
- B、可以顶撞、讽刺、挖苦旅客
- C、语言应文明、亲切、准确、简介、清楚
- D、为调节气氛，可以讲各种玩笑
参考答案
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考题
国家机关工作人员使用国家通用语言文字履行公务，有利于表现其庄重性、严肃性以及守法、执法、为公众服务的职业特性，同时，也体现出现代的、开放的气息和要求。国家机关工作人员说好普通话，使用规范字不仅是工作的需要，而且还是自身素质、品位和形象的一种体现。这段文字主要强调的是（ ）Ａ、正确、规范的使用通用语言文字，是准确、搞笑履行公务的需要Ｂ、正确、规范的使用通用语言文字，是确保政令畅通的需要Ｃ、正确、规范的使用通用语言文字，是为社会做出表率的需要Ｄ、正确、规范的使用通用语言文字，是工作人员国家意识、法制意识的需要
考题
国家机关工作人员使用国家通用语言文字履行公务，有利于表现其庄重性、严肃性以及守法、执法、为公众服务的职业特性，同时，也体现出现代的、开放的气息和要求。国家机关工作人员说好普通话，使用规范字不仅是工作的需要，而且还是自身素质、品位和形象的一种体现。 这段文字主要强调的是（ ）。 A．正确、规范的使用通用语言文字，是准确、高效履行公务的需要 B．正确、规范的使用通用语言文字，是确保政令畅通的需要 C．正确、规范的使用通用语言文字，是为社会做出表率的需要 D．正确、规范的使用通用语言文字，是工作人员国家意识、法制意识的需要
考题
按通用服务礼仪的规定，在沟通语言的要求中，以下对‘文明服务用语’的语言选择规范描述不正确的是（）A、服务人员与客户交流，首句需用普通话B、根据客户的语言习惯，选择使用普通话或方言C、若是外宾，应使用简单的英语D、语速适中，每分钟应保持在150个字左右
考题
下列关于汇编语言编程的描述中正确的是（）。A、在汇编语言编程中，必须有数据段和代码段B、在汇编语言编程中，数据可以安排在代码段中C、在汇编语言编程中，必须分别完整的定义数据段、堆栈段、附加段和代码段D、在汇编语言编程中，必须采用过程的形式编写
考题
接到客户咨询类电话时，以下描述工作人员行为不正确的是（）。A、工作人员在正确理解客户咨询内容后，方可按相关规定提供答复B、工作人员现场未仔细查询，简单回复客户C、工作人员随意打断客户讲话D、工作人员要认真倾听、确认并详细记录客户咨询的内容
考题
多选题以下语言规范哪些是正确的。（）A员工在工作中可以使用地方语言；B员工在与客户交流中，谈话声音以对方听清楚为宜，不宜过大或过小；C员工在现场工作期间，语言力求简练，除非工作需要，尽量少与客户谈论与业务无关的话题；D员工应该多用正面、积极、合作、表达诚意的语句，少用负面、消极的词语，禁止使用抵触的、表达恶意的语句。
考题
单选题下列关于汇编语言编程的描述中正确的是（）。A
在汇编语言编程中，必须有数据段和代码段B
在汇编语言编程中，数据可以安排在代码段中C
在汇编语言编程中，必须分别完整的定义数据段、堆栈段、附加段和代码段D
在汇编语言编程中，必须采用过程的形式编写
考题
单选题按通用服务礼仪的规定，在沟通语言的要求中，以下对"文明服务用语"的语言选择规范描述不正确的是（）A
服务人员与客户交流，首句需用普通话B
根据客户的语言习惯，选择使用普通话或方言C
若是外宾，应使用简单的英语D
语速适中，每分钟应保持在150个字左右
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