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以下哪种营业厅是面向中国联通所有客户,提供规范、便利的销售和客户服务的实体网点。具有店面营销、销售和服务的综合职能,同时可承载区域营销和客户经理的属地化服务职能。()

  • A、自有营业厅
  • B、标准营业厅
  • C、合作营业厅
  • D、小型营业厅
  • E、旗舰营业厅

参考答案

更多 “以下哪种营业厅是面向中国联通所有客户,提供规范、便利的销售和客户服务的实体网点。具有店面营销、销售和服务的综合职能,同时可承载区域营销和客户经理的属地化服务职能。()A、自有营业厅B、标准营业厅C、合作营业厅D、小型营业厅E、旗舰营业厅” 相关考题
考题 按照营业厅的功能进行分类,营业厅主要可分为()。A.旗舰营业厅B.3G品牌店C.中型营业厅D.标准营业厅E.小型营业厅

考题 电信企业常用的营销渠道有() A.营业厅B.客户服务热线C.网上营业厅D.业务代表

考题 网点营业厅的()应该增强主动营销服务意识,提高营销服务责任感,掌握主动营销技巧,抓住并充分利用机会,主动地对客户进行识别、营销教育、建立客户关系、提升营业厅效益。A、个人理财顾问B、客户经理C、大堂经理D、所有人员

考题 各种营销渠道中,功能最齐全、最贴近客户的渠道是()。A:自有营业厅 B:品牌形象营业厅 C:自助服务厅 D:呼叫中心

考题 关于通信服务渠道的说法,正确的是()。A:在营业厅设立新业务体验区,体现了渠道的销售功能 B:自有营业厅既属于实体渠道又属于直接渠道 C:大客户经理属于间接渠道 D:根据渠道所有权形式可以将渠道分为直销渠道和实体渠道

考题 通信企业自有实体渠道包括自有营业厅、品牌形象营业厅和()。A.网上营业厅 B.短信营业厅 C.自助服务厅 D.呼叫中心

考题 哪类营业厅应包括但不限于业务销售、咨询、缴费办理、自助服务、业务宣传、业务演示和体验等功能?()A、标准营业厅B、旗舰营业厅C、小型营业厅D、城市营业厅

考题 随着营业厅从服务型向体验营销功能型的转型,营业厅的()越来越强。A、销售功能B、服务功能C、体验功能D、综合功能

考题 以下不违反营业厅警戒线行为标准的是:()。A、营业厅对于缺货或畅销机型,不收取客户定金/押金B、营业厅按照营销案为客户办理,无出现拆包营销案进行套机C、营业厅内无出现销售既定产品库以外的终端D、遇到客户特殊原因,营业员代替客户操作输入用户密码并告知客户

考题 营业厅具有店面营销、()和服务的综合职能,自有营业厅以经营()为主,是公司对外提供综合业务服务和展示企业形象的重要窗口。

考题 营业厅主要面向家庭客户、集团客户,同时为个人客户提供服务。

考题 以下哪种营业厅是中国联通自有渠道最基本的形式?()A、合作营业厅B、旗舰营业厅C、3G品牌店D、标准营业厅

考题 营业厅按功能分类,分为沃品牌店、旗舰营业厅、标准营业厅、小型营业厅。

考题 标准营业厅提供业务销售和办理、收费等工作,是实现对公众客户销售、服务的主要窗口。

考题 自有营业厅(以下简称“营业厅”)是中国联通全业务营销服务渠道的重要组成部分,承载着客户发展、()、品牌宣传、业务咨询与推介、业务办理、业务演示及体验、信息收集、客户维系、()处理等功能,是联结公司与客户的纽带,是公司重要的形象窗口。

考题 营业厅经理的职责是全面负责营业厅的营销服务和现场管理工作。

考题 营业厅主要面向(),同时为集团客户提供服务。

考题 联通哪些自有营业厅必须配备复印或扫描设备,实施新增用户实名登记工作()A、联通自有营业厅城市(含县城)中的“沃”品牌店B、旗舰营业厅C、标准营业厅D、合作营业厅

考题 以下哪些途径是目前移动客户办理服务密码主要方式?()A、短信营业厅;B、掌上营业厅;C、网上营业厅;D、电话营业厅;

考题 中国联通的自有实体渠道包括()A、3G品牌店B、自有营业厅C、合作营业厅D、客户俱乐部

考题 电信企业常用的营销渠道有()A、营业厅B、客户服务热线C、网上营业厅D、业务代表

考题 支行营销人员分为营业厅服务团队和外拓团队,营业厅服务团队由()组成。A、支行(零售负责人)B、营业厅主任、理财经理C、零售客户经理D、大堂经理、柜员

考题 依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户反映到电力营业厅办理业务,营业厅门口公布的营业时间是8:30—17:00,但是用户16:30到达营业厅发现营业厅已经关门,派发()业务。A、投诉—服务投诉—服务行为—营业厅人员服务态度B、意见—供电服务—服务渠道—营业厅服务C、投诉—服务投诉—服务渠道—营业厅服务D、投诉—服务投诉—服务行为—营业厅人员服务规范

考题 单选题网点营业厅的()应该增强主动营销服务意识,提高营销服务责任感,掌握主动营销技巧,抓住并充分利用机会,主动地对客户进行识别、营销教育、建立客户关系、提升营业厅效益。A 个人理财顾问B 客户经理C 大堂经理D 所有人员

考题 单选题各种营销渠道中,功能最齐全、最贴近客户的渠道是()。A 自有营业厅B 品牌形象营业厅C 自助服务厅D 呼叫中心

考题 多选题电信企业常用的营销渠道有()A营业厅B客户服务热线C网上营业厅D业务代表

考题 多选题支行营销人员分为营业厅服务团队和外拓团队,营业厅服务团队由()组成。A支行(零售负责人)B营业厅主任、理财经理C零售客户经理D大堂经理、柜员