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（）是我们日常收费工作的基本要求。

  • A、保持优质的服务态度
  • B、明确服务理念
  • C、明确工作交接流程

参考答案

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考题 根据山东公路收费人员日常工作行为规范，请说出声音语态标准？
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考题 收费站组建收费稽查小组，人员由收费站班子成员、（），负责本-站日常收费业务稽查工作。A、中队长B、票据员C、办公室人员D、办公室主任
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考题 根据山东公路收费人员日常工作行为规范，请说出收费规范中的核证服务规范？
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考题 日常收费工作中应注意的事项是什么？
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考题 根据山东公路收费人员日常工作行为规范，请说出收费规范中的纪律规范？
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考题 根据山东公路收费人员日常工作行为规范，请说出日常业务处理的工作规范？
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考题 根据山东公路收费人员日常工作行为规范，请说出便民服务规范？
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考题 收费公路经营单位负责所属收费站的（）和（）。A、数据业务B、收费业务C、日常管理D、票证业务
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考题 运营管理单位的收费站应坚持（）制度，收费站稽查应与日常管理考核工作相结合。A、每日稽查B、联合稽查C、专向稽查D、年终稽查
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考题 根据山东公路收费人员日常工作行为规范，请说出收费用语使用规范？
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考题 问答题服务收费合理的基本要求是什么？
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