考题
在为客房部清洁设备建档时,吸尘机的编号为C5£2£4,其中数字“5”表示()
A.清洁设备B.客房部C.设备编号D.吸尘器
考题
在为客房部清洁设备建挡时，吸尘器的编号为C5-2-3，其中数字“5”表示（）。A、清洁设备B、客房部C、设备编号D、吸尘器
考题
在为客房部清洁设备建档时，吸尘机的编号为C5-2-4，其中数字“5”表示（）A、清洁设备B、客房部C、设备编号D、吸尘器
考题
为保证客房清洁保养的质量，酒店应建立相应制度：住客房内的地毯，（）必须吸尘一次。A、每月B、半个月C、每周D、每天
考题
正确控制客房状况，主要是为了（）。A、有效地销售客房B、保证不违约C、增加美誉度D、变换控制方式
考题
（）不属于客房服务员的工作内容。A、清扫客房并保证其卫生质量标准B、巡视检查客房部门的工作，对客房服务质量进行管理和控制C、正确处理客人的遗留物品D、负责客人投诉的处理E、清洁吸尘器
考题
客房逐级检查中，（）是客房清洁卫生质量控制的关键。
考题
客房服务员给客房吸尘之前无需检查吸尘器的安全性能。
考题
酒店每月一次要进行自查，其中宾客服务满意度主要包括哪三项内容（）？A、客房棉织品、低值易耗、规范类考核B、客房棉织品、清洁卫生、规范类考核C、客房棉织品、清洁卫生、仪容仪表D、客房棉织品、低值易耗、仪容仪表
考题
客房部负责饭店所有客房及（）的清洁卫生工作。A、走廊B、客梯C、洗手间D、公共区域
考题
搞好（）是客房部的重要条件。A、降低费用B、清洁卫生C、协调关系D、客房设备
考题
定期对清洁卫生的死角或容易忽视的部位，以及家具设备进行彻底的清扫整理和维护保养叫做（）。A、公共区域的清扫B、客房清洁C、客房计划卫生D、客房卫生质量控制
考题
客房设立服务项目必须考虑盈利性，所以客房中所有的服务项目都必须收费。
考题
客房部在制定客房清洁卫生程序时要符合（）等原则。A、饭店经营方针B、方便管理C、方便客人D、方便操作
考题
客房清洁卫生生化标准的核心要求，是客房内的（）指标不得超过规定要求。A、环境B、微生物C、噪音D、生物生长
考题
下列不属于制定客房清洁保养工作定额的因素有（）。A、员工的工作职责B、客房的清洁卫生标准C、客房的分布D、员工身体状况
考题
在客房清洁卫生管理中，（）是供客房部经理作“白手套”式检查时使用填写的。A、做客房返工表B、客房领班工作单C、综合查房表D、计划卫生表
考题
客房清洁保养工作的基本目标，一是搞好清洁卫生，二是更换添补客房用品，三是（）。
考题
用吸尘器清洁床垫，一般是在（）时进行。A、每天清洁房间B、客房使用率低C、客房使用率高D、翻转床垫
考题
判断题客房设立服务项目必须考虑盈利性，所以客房中所有的服务项目都必须收费。A
对B
错
考题
单选题客房部负责饭店所有客房及（）的清洁卫生工作。A
走廊B
客梯C
洗手间D
公共区域
考题
填空题客房逐级检查中，（）是客房清洁卫生质量控制的关键。
考题
判断题为了保证客房的清洁卫生，所有的客房都必须天天吸尘。A
对B
错
考题
单选题定期对清洁卫生的死角或容易忽视的部位，以及家具设备进行彻底的清扫整理和维护保养叫做（）。A
公共区域的清扫B
客房清洁C
客房计划卫生D
客房卫生质量控制
考题
判断题客房服务员给客房吸尘之前无需检查吸尘器的安全性能。A
对B
错
考题
多选题（）不属于客房服务员的工作内容。A清扫客房并保证其卫生质量标准B巡视检查客房部门的工作，对客房服务质量进行管理和控制C正确处理客人的遗留物品D负责客人投诉的处理E清洁吸尘器
