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农行网点服务精神的内涵是()。
- A、以客为尊
- B、激情创新
- C、团队合作
- D、合规经营
- E、追求卓越
参考答案
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考题
网点经理在“规范服务操作、展示网点精神”方面的职责主要有()。A、调动网点资源为客户提供规范、优质服务,提高客户满意度B、指导员工服务操作,实施网点服务质量日常检查C、主持每日晨会,定期更新精神墙,通过正面表扬鼓舞士气、弘扬网点精神,营造积极向上的氛围D、率先垂范,确保网点精神贯穿于网点服务的全过程
考题
多选题网点经理在“规范服务操作、展示网点精神”方面的职责主要有()。A调动网点资源为客户提供规范、优质服务,提高客户满意度B指导员工服务操作,实施网点服务质量日常检查C主持每日晨会,定期更新精神墙,通过正面表扬鼓舞士气、弘扬网点精神,营造积极向上的氛围D率先垂范,确保网点精神贯穿于网点服务的全过程
考题
多选题总行版手机银行注册客户更换手机号码后,以下处理方法正确的是:()A使用联通手机的客户需到农行网点或通过网银注销原号码绑定的手机银行服务,同时绑定新手机号码,并且需要重新下载程序。B使用联通手机的客户需到农行网点或通过网银注销原号码绑定的手机银行服务,同时绑定新手机号码,但不需要重新下载程序。C使用移动手机的客户需到农行网点或通过网银注销原号码绑定的手机银行服务,同时绑定新手机号码,并且需要重新下载程序。D使用移动手机的客户需到农行网点或通过网银注销原号码绑定的手机银行服务,同时绑定新手机号码,但不需要重新下载程序。
考题
多选题农行网点服务精神的内涵是()。A以客为尊B激情创新C团队合作D合规经营E追求卓越
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