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旅客咨询岗位服务目标：（　）

  • A、答复咨询耐心准确
  • B、受理诉求及时专注
  • C、问题反馈及时

参考答案

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考题 单选题（）指负责对旅客自助查验系统进行操作设置和问题处置，并对自助通道内的旅客进行操作指导的工作岗位。A 咨询岗位B 引导岗位C 台内检查岗位D 自助查验处置岗位
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