网友您好, 请在下方输入框内输入要搜索的题目:
题目内容
(请给出正确答案)
寻求顾客帮助和咨询时,最合适的说法是()。
- A、您在哪里工作
- B、您能提示我怎样改进服务计划才能使顾客更加满意呢?
- C、您觉得我这样做对吗
- D、您是这样认为吗
参考答案
更多 “寻求顾客帮助和咨询时,最合适的说法是()。A、您在哪里工作B、您能提示我怎样改进服务计划才能使顾客更加满意呢?C、您觉得我这样做对吗D、您是这样认为吗” 相关考题
考题
保险公司售前服务的内容之一就是为顾客提供科学的风险管理服务,以下不属于风险管理服务内容的是()。A、帮助顾客识别人身风险B、帮助顾客了解其人身保险需求C、为顾客提供购买咨询服务D、帮助顾客规划自己的风险管理和保险方案
考题
以下关于会员说法有误的是()A、诚信通会员遇到问题时可以致电服务部咨询解决B、诚信通会员遇到问题时也可以网上留言,我们的客服会回电帮助客户解决C、诚信通会员可以在论坛里发布求助贴寻求其他会员帮助D、我们的服务部门会每月固定主动致电客户帮助解决困难
考题
以下关于智能咨询页说法正确的是()。A、咨询页名称:广告后台操作者可见B、页面标题:顾客不可见,建议设置为品牌名或公司简称C、关键词自动回复:客服不在线时生效,帮助解答顾客疑问D、进线时机:设置何时分配客服,发消息时或者进入页面时
考题
下列选项中,说法正确的有:()A、企业实施数据库营销,可以帮助企业准确找到目标消费者群。B、企业实施数据库营销,可以帮助企业选择合适的营销媒体C、企业实施数据库营销,可以帮助企业结合最新信息和结果制定出新策略。D、企业实施数据库营销,可以帮助企业在最合适的时机以最合适的产品满足顾客需求。E、企业实施数据库营销,可以帮助企业使消费者不再转向其竞争者。
考题
单选题保险公司售前服务的内容之一就是为顾客提供科学的风险管理服务,以下不属于风险管理服务内容的是()。A
帮助顾客识别人身风险B
帮助顾客了解其人身保险需求C
为顾客提供购买咨询服务D
帮助顾客规划自己的风险管理和保险方案
考题
单选题对待心理咨询的态度正确的是()。A
寻找心理咨询的帮助就是为了发泄情绪B
寻求心理援助,增进心理健康C
去寻求心理咨询的人都是心理异常的D
心理咨询对缓解心理问题的帮助很少,没价值
热门标签
最新试卷
![瑞牛题库 章节练习 历年真题 模拟试卷](http://assets.51tk.com/51_sidebar_right_index.jpg)