考题
下列选项中不属于客房清洁整理标准内容的是( )。A.客房卫生的消毒规范B.客房计划卫生制度C.晚间服务规范D.外语水平
考题
会客服务属于哪种服务类型()?
A.特殊服务B.客房常规服务C.残疾宾客服务D.病客服务
考题
下列不属于客房服务中心的基本职能的是（）A、统一调控客房对客服务工作B、负责客房及楼层公共区域的服务与管理，为客人提供优质的客房产品C、保管和处理客人的遗留物品D、收集和处理客情信息
考题
下列选项不属于宾客退房前服务员检查内容的是（）。A、客房内的设备用品B、客人的遗留物品C、账单及代办事项D、客房卫生状况
考题
下列选项中不属于客房清洁整理标准内容的是（）。A、客房卫生的消毒规范B、客房计划卫生制度C、晚间服务规范D、外语水平
考题
客房服务中心的不足之处是（）较差。A、常规服务B、超常服务C、随机服务D、特殊服务
考题
以下不属于客房服务的项目是（）。A、夜床服务B、洗衣服务C、擦鞋服务D、结帐服务
考题
下列哪项不属于客房服务项目（）。A、外币兑换B、洗衣服务C、房内送餐服务D、加床服务
考题
在客房服务中，下列哪项服务按照国际惯例是免费提供的（）。A、洗衣服务B、托婴服务C、擦鞋服务D、客房小酒吧
考题
以下哪项不属于客房常规服务（）。A、迎客服务B、送客服务C、会客服务D、醉客服务
考题
下列不属于客房服务员岗位职责的是（）。A、负责客房的日常清洁整理和计划卫生B、负责客房小酒吧的管理C、承担楼层工作间、过道、电梯厅等处的清洁整理工作D、搬运垃圾、布件及家具设备
考题
下列各项中不属于客房服务中心职能范畴的是（）。A、统一调度对客服务工作B、负责客房的清洁C、负责管理楼层钥匙D、负责控制客房状态
考题
下列中不属于客房服务中心的职责的是（）A、员工出勤控制B、负责本楼层客人和来访客人的接待和服务工作C、楼层及客房通用房卡的管理D、客人遗留物品处理
考题
前台通知楼层服务员检查客人退房，楼层服务员应通过对讲机回复收到，并立刻安排查房。下列不属于服务员检查退房的项目的是哪项（）？A、客房电器设备B、客用易耗品C、客人遗留物品D、客房棉织品
考题
下列选项中关于前台在进行VIP接待服务时会涉及到的协作部门叙述正确的是哪一项（）？A、客房/餐厅B、客房/安全服务员/工程C、客房/餐厅/工程D、客房/安全服务员/工程/餐厅
考题
下列选项不属于客房部与前厅部协调的主要内容是（）。A、互通最新房态信息B、及时整理好结帐房C、客房差异情况的核对D、特殊宾客服务的要求
考题
下列不属于客房服务方案主要内容的是（）。A、人员调配B、设备调试C、客房布置
考题
在客房服务实践中，常规服务要做到（）。A、便利B、仔细C、齐全D、完好
考题
下列中哪个选项不属于客房服务中心的优点（）。A、减少人员编制，降低成本B、有利于随机服务C、保持客房区域安静D、有利于统一调度和控制客房对客服务
考题
下列选项不属于客房服务员保洁工作表作用的是（）。A、如实反映客房状况B、处理意外情况的凭据C、用于领班给员工分派工作任务D、做为工作成果评比的依据
考题
单选题下列哪项不属于客房服务项目（）。A
外币兑换B
洗衣服务C
房内送餐服务D
加床服务
考题
单选题在客房服务中，下列哪项服务按照国际惯例是免费提供的（）。A
洗衣服务B
托婴服务C
擦鞋服务D
客房小酒吧
考题
单选题以下不属于客房服务的项目是（）。A
夜床服务B
洗衣服务C
擦鞋服务D
结帐服务
考题
单选题以下哪项不属于客房常规服务（）。A
迎客服务B
送客服务C
会客服务D
醉客服务
考题
单选题下列各项中不属于客房服务中心职能范畴的是（）。A
统一调度对客服务工作B
负责客房的清洁C
负责管理楼层钥匙D
负责控制客房状态
考题
单选题下列不属于客房服务中心的基本职能的是（）A
统一调控客房对客服务工作B
负责客房及楼层公共区域的服务与管理，为客人提供优质的客房产品C
保管和处理客人的遗留物品D
收集和处理客情信息