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《收费窗口规范化服务》仪容仪表规范中对表情标准有哪些具体要求?


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考题 认真执行《收费窗口规范化服务操作标准》,做好“三个服务”,“三个服务”是指快捷服务、()和便民服务。A、手语服务B、礼仪服务C、咨询服务D、微笑服务

考题 为树立良好的服务窗口形象,收费人员的仪表风纪必须严格执行以下哪些规范,?()A、收费人员按规定着装,证章齐全,佩带端正,不得披衣敞怀B、收费人员注重仪容,仪表,不得戴墨镜、纹身、化浓妆C、收费人员必须做到举止端正、谈吐文明、精神饱满、姿势优美D、收费人员不得袖手、背手,抄手E、工作时间不干私活,不聊天,可以吃零食

考题 按照《通用服务礼仪标准》规范是()。A、着装B、仪表C、仪容D、言行举止

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