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判断题
在冲突化解中，明确责任要求我们先自我*行为影响的反省。
A
对
B
错
参考答案
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解析：
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考题
下列有关自我修养的叙述中正确的是()①自我修养，是指人们在政治、思想、道德以及知识等方面进行自我教育和自我锻炼，以及由此而达到的一定程度和水平。②反省即自我省察，是个人对自己的思想和行为进行检查对照，寻找差距和不足的内心道德修养方法。③反思指精神的自我活动和内心反省的修养方法。④反省所涉及的内容不仅限于主体的主观因素，而且联系到社会、环境等客观因素，不仅分析思想和行为的现实状况，而且追溯思想和行为的来龙去脉。因而，反省对思想和行为的思考，比反思更全面、更系统。A、②③④B、①②④C、①②③④D、①②③
考题
在客户投诉处理过程中,要学会妥善合理地化解各种矛盾,掌握客户投诉处理的基本原则,包括()等。
A、妥善处理、坚持原则;礼貌耐心、消除误解B、得理让人、化解矛盾;行为影响、感染客户C、转移注意力、调节情绪D、互谅互让、避免冲突
考题
在远程学习中，对学习反省的认识不正确的是()。A.学习反省是在学习评价基础上的自我检查和自我调整，它是一种元认知的行为;B.是一种基于学习目的、学习态度、未来的发展的反省;C.可以培养自律的态度与能力、自我教育的能力、自我控制的能力;D.学习反省在远程学习中的地位不如在传统的教学中重要
考题
在角色采择技能发展过程中，儿童逐渐认识到即使得到相同的信息，自己和他人的观点也可能会有冲突，属于（）阶段。A、自我中心的或无差别的观点B、社会—信息角色采择C、自我反省角色采择D、相互性角色采择
考题
个体在12—18岁的青春期，需要得到和成人一样的平等和尊重，达到他人期待与自我期待的一致，便于化解（）A、自我同一性与角色混乱的冲突B、主动与内疚的冲突C、勤奋与自卑的冲突D、信任与不信任的冲突
考题
康老师在期中同行测评中得分不高，因此，在活动中，当幼儿的行为出现偏差，康老师大发雷霆，下列说法中，康老师应当（）。A、严格待生，专注教学B、保持个性，坚持自我C、注重反省，调解自我D、迎合同事，搞好关系
考题
单选题康老师在期中同行测评中得分不高，因此，在活动中，当幼儿的行为出现偏差，康老师大发雷霆，下列说法中，康老师应当（）。A
严格待生，专注教学B
保持个性，坚持自我C
注重反省，调解自我D
迎合同事，搞好关系
考题
多选题执行加工范畴的元认知技能影响我们的思维方式以及随后在就业运动中的行为，此中包括（）。A自我对话B自我察觉C控制D监督
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