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判断题
PS发送工单工序信息、工单组件信息、工单合伙人信息到CMIS。
A

对

B

错

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考题 该操作是由现场维护人员(包站人)来操作,具体到某一张工单,是由工单对应的()中配置的机房(动环)维护人员来接单,如果是多个维护人员,那么同时工单提醒,其中一个人接单后,其他人无需接单(系统自动不再显示),由接单人继续后续工单处理步骤 A.站址信息B.物业信息C.工单信息D.区域信息
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考题 下列属于手机APP中动环监控的功能的是() A、可查询站址信息、设备信息、告警信息、动环实时性能、地图等信息B、可进行日常巡检工单操作C、可进行现场检查站点工单操作，操作方式与日常巡检工单相同D、可进行进站工单的派发
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考题 以下有关11183呼叫中心派投业务工单处理的表述错误的有()。 A、根据客户信息查出对应工单并进行催单B、根据客户要求向投递部门发送撤单信息C、根据客户要求对工单进行内容变更或修改D、根据客户信息对工单进行办结
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考题 如果所有标签上的用户唯一标识都与工单信息不一致,则工单信息中提供的端口号为新装端口。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 装维经理接到跳纤岗工单后首先要获取工单上的信息,一般是到现场打印标签,并进行跳纤工作。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 以下哪张单据可以查寻工单历史变更信息？（）A、工单变更单B、工单C、设置公用参数D、查看工单信息
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考题 在工单信息页面中，属于母单信息的是（）A、工单信息B、工单参数C、处理过程D、施工信息
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考题 服务保障系统咨询工单如果只是在工单中记录处理的相关信息，进一步完整的记录工单处理的详细过程，不涉及提示其他部门，则使用（）操作。A、追加信息B、工单跟踪C、汇报D、备注
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考题 工单的信息来源有（）。A、从订单生成源工单B、生产计划C、从销售预测生成源工单D、手工录入
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考题 地区公司提交的发送短信工单中，需要提供哪些信息？
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考题 PS发送工单工序信息、工单组件信息、工单合伙人信息到CMIS。
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考题 信息按其在信道中的传输方式有（）。A、单工B、半单工C、全单工D、半双工E、全双工
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考题 激活工单详细T视图包含哪些信息（）。A、工单信息B、工单参数C、工单业务拆分规则D、处理过程
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考题 10010客服系统已实现全国统一客户信息视图，其中投诉（申告）信息包括按行展示用户近（）次的投诉信息，展示内容包括：渠道、工单流水号、工单受理工号、工单受理时间、投诉类型、投诉内容、工单结束时间、当前工单处理节点、是否归档。A、3B、4C、5D、6
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考题 翼运维工单处理中的故障单信息包括（）。A、用户联系方式B、障碍现象C、资源信息D、工单流转过程
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考题 激活母单信息包括哪些内容（）。A、工单信息B、工单参数C、处理过程D、施工信息
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考题 当投诉工单处于已签收正在处理状态时，如客户对该投诉有新要求，班长可通过（）查询到该张工单后，选择催办，将内容填写到操作信息内。A、工单监控；B、工单受理；C、通用查询；D、工单查询；
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考题 激活工单的子单信息描述的是（）。A、工单信息B、工单参数C、处理过程D、施工信息
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考题 运营视图统一查询中，工单信息包括（）A、业务开通单信息B、停复机单信息C、电子流信息D、故障单信息
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考题 工单发送接收后，发送人在（）中查看该工单？A、工作—工单B、设备—资产C、工作—项目D、工作—工单综合查询
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考题 在工单信息页面中，属于子单信息是（）A、工单信息B、工单参数C、处理过程D、施工信息
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考题 《国家电网公司95598业务管理暂行办法》规定：省公司和地市供电企业对（）等工单处理情况有异议时可提出申诉。A、工单接派单、工单处理B、停送电信息报送、知识库信息报送C、工单业务类型D、城乡标志、客户评价等
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考题 稽查系统可根据稽查工单信息展示稽查工单的流转信息。
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考题 因（）、派发区域、业务类型、客户联系方式等信息错误、缺失或无客户有效信息的工单，允许退单。退单时应注明需要补充填写的内容。A、工单类型B、工单编号C、工单内容D、以上皆是
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考题 单选题以下哪张单据可以查寻工单历史变更信息？（）A 工单变更单B 工单C 设置公用参数D 查看工单信息
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考题 多选题工单的信息来源有（）。A从订单生成源工单B生产计划C从销售预测生成源工单D手工录入
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考题 判断题生产运维平台查询事件工单无“我关注工单”选项，无法查询到关注的工单。（）A 对B 错
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