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地区公司提交的发送短信工单中，需要提供哪些信息？
参考答案
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考题
根据《通信短信息服务管理规定》第十七条第一款的规定,发送公益性短信息的,由( )提前10个工作日向电信管理机构提供短信息发送时间、发送内容、发送范围、发送机构等信息,电信管理机构协调短信息服务提供者发送。
A.工业和信息化部B.省、自治区、直辖市电信管理机构C.省级以上人民政府有关部门D.经信委
考题
根据《通信短信息服务管理规定》,发送公益性短信息的,由省级以上人民政府有关部]提前()个工作日向电信管理机构供短信息发送时间、发送内容、发送范围、发送机构等信息,电信管理机构协调短信息服务提供者发送。
A. 5B.10C.15D.20
考题
关于地区公司短信业务发送流程，下列说法正确的是（）A、地区公司提交短信业务发送工单，销售公司对该短信工单审核通过后，由客服中心短信运营团队执行B、紧急情况下，地区公司无需销售公司同意，即可申请由客服中心短信运营团队执行发送任务C、地市公司员工可直接在平台系统中申请短信业务的发送D、地区公司可申请发送节日祝福短信或者是生日祝福短信
考题
如遇客户来电要求告知服务质量监督/申诉电话，以下处理正确的是：（）A、引导客户直接反映问题，并录入工单。B、若客户未明确要求提供中国移动集团公司服务质量监督/申诉电话，提供省公司服务监督热线4001100860。C、若客户未明确要求提供中国移动集团公司服务质量监督/申诉电话，提供省公司服务监督热线4001110086。D、解释后，若客户仍表示需要向上级反映的，结束通话后，提交隐患报备单。如已有投诉工单，在升级隐患报备单中注明工单流水号；如没有工单，则需同时提交投诉工单和升级隐患报备单，并在升级隐患报备单中注明工单流水号。E、若客户咨询监督热线电话，经多次引导，仍不愿意透露投诉事由的，需提交报备类→升级隐患报备→客户咨询监督热线，注明客户来电情况客户不愿透露投诉事由，无需提交投诉工单。
考题
如遇客户反映被管理停机，但无法查询到相应解释口径时，如何处理？（）A、查看业务受理日志的备注信息，再根据备注信息内容进行停机原因解释。B、提交投诉工单：服务类--客户投诉--信息安全--其他安全问题--信息被拦截。C、填写报备单：报备类--垃圾短信举报--垃圾短信。
考题
行业短信与短信广告的下列描述中哪个是错误的？（）A、行业短信发送的目标客户群与发送者存在业务关系B、短信广告的目标客户是公众客户C、可以使用行业短信业务发送广告D、短信广告是工信部禁止的
考题
积分兑奖点对已经入库的礼品进行退货时，需要提交退货申请，等地区公司审核通过后，地区公司做（）并发送给HOS，兑奖点做退货出库操作。A、礼品退货审批单B、礼品单据汇总C、礼品退货授权D、礼品退货批准
考题
各营业部和公司各部门需要发送短信前，自行起草发送短信的内容。各营业部只能向本营业部的客户、潜在客户发送短信，起草后的短信内容上报（）审批。A、信息技术中心B、财务会计部C、辽宁分公司或深圳办事处D、经纪业务总部
考题
单选题各营业部和公司各部门需要发送短信前，自行起草发送短信的内容。各营业部只能向本营业部的客户、潜在客户发送短信，起草后的短信内容上报（）审批。A
信息技术中心B
财务会计部C
辽宁分公司或深圳办事处D
经纪业务总部
考题
判断题PS发送工单工序信息、工单组件信息、工单合伙人信息到CMIS。A
对B
错
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