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单选题
接听电话在电话响()声内接听。
A

B

C

D


参考答案

参考解析
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考题 在电话礼仪中,有一条()原则,意思是接听电话要及时。 A.铃响不过三声B.铃响三声再接听C.铃响不过五声D.铃响接听

考题 接听电话时,()之内必须接听。 A、一声B、两声C、三声D、五声

考题 接听电话要在三声之内,放下电话则可无太多讲究。()

考题 在电话铃响( )声内,秘书必须迅速接听电话,以示礼貌。A.二B.三C.四D.五

考题 接听电话时,拿起电话的恰当时间是()。A、铃响三声之内接起电话B、铃响一声就必须接起电话C、铃正响时就接起电话D、忙完手头的工作再接电话

考题 接听电话的礼仪和心理准备是()。A、电话响三声内接起,用开朗活泼的声音并带着微笑接听电话B、姿势正确,微笑着讲话C、一边工作一边接电话D、例行公事地、机械地接听电话E、不强占对方的时间

考题 《员工守则2016版》学院电话铃响三声内必须接听,接听与使用电话时客气热情,不得失礼,代同事接听电话,务必做好记录并及时转达。

考题 客服人员接听电话须符合如下要求:()。A、电话铃响三声内接听电话B、使用耳麦电话接听C、接听电话语言:您好!××物业服务中心,张××为您服务!D、电话结束语言:再见!

考题 话务员应该在铃响()声内接听电话。

考题 电话铃响几声接听电话最合适()A、一听见响就接听B、四五声C、什么时候方便什么时候接D、三声以内

考题 关于接听电话以下不正确的是()。A、询问客人身份B、告知业主的电话C、记录业主房号D、电话铃响三声内接听

考题 客服人员在铃响3声内接听电话,是由于()。A、节省电源B、以免嘈杂C、快速响应D、确保不是无聊电话

考题 下列接听电话礼仪符合规范的有()A、接听电话时,保持端坐的姿势B、接电话的时候,如有重要或紧急的事,可先做好事再接听电话C、通常在电话铃响过三声之后接听,否则要向对方道歉D、接听电话要注意声音和表情E、接电话时,应先自报家门,再问候

考题 按照12366热线电话接听来电规范,座席接听电话应在系统提示来电后的一定时间内进行接听。12366咨询员正确的接听时间应该是()A、来电5秒内或响铃3声内接听电话B、来电4秒内或响铃2声内接听电话C、来电3秒内或响铃5声内接听电话D、来电6秒内或响铃4声内接听电话

考题 电话礼仪要求,应在电话铃响不超过()内接听。A、1声响B、2声响C、3声响D、4声响

考题 接听电话要及时,应在电话铃响五声以内拿起话筒。()

考题 电话响后应在五声内接听。

考题 接听电话在电话响()声内接听。A、一B、二C、三D、四

考题 DCRC人员要争取在电话铃响几声内接听电话。()A、1声B、2声C、3声D、4声

考题 在客房内听到电话响,应主动帮客人接听电话。

考题 电话来时,主动在铃响()接听电话。A、一声内B、二声内C、三声内

考题 单选题客服人员在铃响3声内接听电话,是由于()。A 节省电源B 以免嘈杂C 快速响应D 确保不是无聊电话

考题 单选题电话礼仪要求,应在电话铃响不超过()内接听。A 1声响B 2声响C 3声响D 4声响

考题 填空题话务员应该在铃响()声内接听电话。

考题 单选题按照12366热线电话接听来电规范,座席接听电话应在系统提示来电后的一定时间内进行接听。12366咨询员正确的接听时间应该是()A 来电5秒内或响铃3声内接听电话B 来电4秒内或响铃2声内接听电话C 来电3秒内或响铃5声内接听电话D 来电6秒内或响铃4声内接听电话

考题 多选题接听电话的礼仪和心理准备是()。A电话响三声内接起,用开朗活泼的声音并带着微笑接听电话B姿势正确,微笑着讲话C一边工作一边接电话D例行公事地、机械地接听电话E不强占对方的时间

考题 单选题电话响铃须保证()声内接听电话。A 1B 2C 3D 4