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单选题
（）是指中国电信不仅为客户提供基本产品，而且提供客户端设备的租赁和维护管理服务。
A

基础产品

B

专业服务

C

外包服务

D

知识服务

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考题 ()是指应用中国电信公众网络为客户提供的信息化产品和服务。 A.基础产品B.专业服务C.外包服务D.知识服务
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考题 ()是指中国电信不仅为客户提供基本产品,而且提供客户端设备的租赁和维护管理服务。 A.基础产品B.专业服务C.外包服务D.知识服务
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考题 ()是指依托中国电信的品牌效应,为客户提供相关产品的专业的咨询服务。 A.基础产品B.专业服务C.外包服务D.知识服务
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考题 （）是指应用中国电信公众网络为客户提供的信息化产品和服务。A、基础产品B、专业服务C、外包服务D、知识服务
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考题 根据集团客户（专线和非专线业务）保障和售后服务的分级要求，银牌级服务（A类客户）可视客户要求为其提供客户端设备监控服务。
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考题 外包服务是指中国电信不仅为客户提供基本产品，而且提供客户端设备的租赁和维护管理服务。（）
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考题 呼叫中心的（）是中国电信依托智能网为客户的呼叫中心提供4008/800号码。A、基本产品B、系统集成C、外包服务D、专业服务
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考题 （）是指中国电信不仅为客户提供基本产品，而且提供客户端设备的租赁和维护管理服务。A、基础产品B、专业服务C、外包服务D、知识服务
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考题 精灵信使”短信增值服务是兴业银行仅为个人客户提供的基本短信增值服务。
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考题 （）是指商业银行满足客户基本需求之外，为客户提供额外的服务。A、核心产品B、形式产品C、扩展产品D、无形产品
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考题 判断题外包服务是指中国电信不仅为客户提供基本产品，而且提供客户端设备的租赁和维护管理服务。（）A 对B 错
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考题 单选题（）是指依托中国电信的品牌效应，为客户提供相关产品的专业的咨询服务。A 基础产品B 专业服务C 外包服务D 知识服务
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考题 单选题（）是指应用中国电信公众网络为客户提供的信息化产品和服务。A 基础产品B 专业服务C 外包服务D 知识服务
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考题 多选题制订《中国电信电源、空调维护规程》的目的，是为了（）。A提供良好的机房环境，以确保为客户提供优质的通信服务B保障动力系统设备稳定、可靠地运行和优质供电C加强动力系统设备的运行维护管理D适应市场和维护的需要E完善维护管理机制
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考题 单选题呼叫中心的（）是中国电信依托智能网为客户的呼叫中心提供4008/800号码。A 基本产品B 系统集成C 外包服务D 专业服务
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