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宽带故障维护业务规范中规定电信故障维护界面包括()。
A.中国电信提供的终端设备
B.中国电信提供的客户端软件
C.线路和电信相关设备
D.网络使用故障
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考题
中国电信对维护外包商的考核指标,包括维护项目完成率、()、()、()、()。
A.故障处理响应及时率B.故障处理完成率C.故障处理历时D.设备完好率
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