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多选题
导游人员调解游客的观赏节奏应该做到（）。
A

有张有弛，劳逸结合

B

有急有缓，快慢相宜

C

有收有发，详略得当

D

有讲有停，导游结合

E

有动有静，动静结合

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考题 “横看成岭侧成峰，远近高低各不同”．这实际上告诉导游人员应重视( ) 。A.观赏的距离和位置B.观赏的时机C.观赏的节奏D.观赏的姿态
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考题 接到游客的口头投诉时，导游人员应该（ ）。A．主动与游客沟通B．认真倾听游客倾诉，核查、分析投诉的原因C．认真处理，积极弥补D．做好说服、调解工作，并在今后继续做好服务工作
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考题 导游人员调节游客的观赏节奏应该做到（）。A.有张有弛，劳逸结合 B.有急有缓，快慢相宜 C.有收有发，详略得当 D.有讲有停，导、游结合 E.有动有静，动静结合
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考题 导游人员调节游客的观赏时机和观赏节奏应该做到()：A:有张有弛，劳逸结合 B:有急有缓，快慢相宜 C:有收有发，详略得当 D:有讲有停，导游结合 E:有动有静，动静结合
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考题 讲解员调解观赏节奏应注意哪三点？
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考题 在旅游审美活动中，导游员要掌握好观赏节奏，即努力使其适合游客的（）A、生理负荷B、心理动态C、知识层次D、审美情趣
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考题 导游员既要对景点进行生动讲解，又要让游客自己去感悟景观之美，这里强调了的重要性。（）A、动态观赏和静态观赏B、观赏距离和角度C、观赏时机D、观赏节奏
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考题 在安排审美赏景活动时导游人员要注意调节观赏节奏，做到（）。A、有张有驰，劳逸结合B、顺其自然，轻松自如C、动、静结合D、有急有缓，快慢相宜E、导、游结合
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考题 导游人员和游客间营造和谐气氛必须做到哪几点?
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考题 “横看成岭侧成峰，远近高低各不同”这实际上告诉导游人员应重视（）A、观赏的距离和位置B、观赏的时机C、观赏的节奏D、观赏的姿态
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考题 如果地陪导游员过多安排购物次数，全陪应该（）。A、不方便直接干涉B、与地陪导游及时交涉C、由游客自行调解D、说服游客
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考题 导游人员应对旅游团内游客之间的矛盾协助调解。
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考题 光照、时令和气候影响着旅游环境中的色彩美、线条美、形象美、音响美、静态美和动态美，为了引导游客观景赏美，导游人员应做到（　）。A、统筹动态欣赏和静态欣赏B、调节观赏的距离和角度C、扣住观赏时机D、把握观赏节奏
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考题 导游人员_____服务技能要求导游人员，在导游服务中做到正确_____游客购物。
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考题 导游人员调解游客的观赏节奏应该做到（）。A、有张有弛，劳逸结合B、有急有缓，快慢相宜C、有收有发，详略得当D、有讲有停，导游结合E、有动有静，动静结合
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考题 单选题“横看成岭侧成峰，远近高低各不同”。这实际上告诉导游人员应重视（）。A 观赏的距离和位置B 观赏的时机C 观赏的节奏D 观赏的姿态
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考题 多选题导游人员必须宽容待客，这要求导游人员做到（　　）。A了解游客B尊重游客C理解游客D谅解游客
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考题 单选题光照、时令和气候影响着旅游环境中的色彩美、线条美、形象美、音响美、静态美和动态美，为了引导游客观景赏美，导游人员应做到（　）。A 统筹动态欣赏和静态欣赏B 调节观赏的距离和角度C 扣住观赏时机D 把握观赏节奏
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考题 多选题导游人员引导旅游者审美，应该注意（）。A因人而异地传递审美信息B激发旅游者的想象空间C全方位导游，开阔旅游者审美视野D控制观赏节奏，调节旅游者情绪
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考题 填空题导游人员_____服务技能要求导游人员，在导游服务中做到正确_____游客购物。
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考题 单选题导游员既要对景点进行生动讲解，又要让游客自己去感悟景观之美，这里强调了的重要性。（）A 动态观赏和静态观赏B 观赏距离和角度C 观赏时机D 观赏节奏
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考题 单选题导游人员必须宽容待客，但不强求导游人员做到（　　）。A 尊重游客B 理解游客C 迁就游客D 谅解游客
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考题 多选题在旅游审美活动中，导游员要掌握好观赏节奏，即努力使其适合游客的（）A生理负荷B心理动态C知识层次D审美情趣
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考题 单选题如果地陪导游员过多安排购物次数，全陪应该（）。A 不方便直接干涉B 与地陪导游及时交涉C 由游客自行调解D 说服游客
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