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判断题
对于因产品有缺陷，客户要求退货的，配送中心接到退货后应立刻重新发货。
A

对

B

错

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考题 对于因产品有缺陷，客户要求退货的处理方法是（）A、无条件重送货B、运输单位赔偿C、收取费用，重新送货D、重新送货或替代
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考题 多选题下列退货情况中需要配送中心自付运费的有（）。A未按订单发货B运输途中产品受到损坏C客户新的订货单D产品有缺陷
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考题 判断题配送中心一旦接受客户退货信息要求，就必须坚持原则，一般不予退货。（A 对B 错
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考题 判断题配送中心一旦按受到客户退货信息要求，就必须坚持原则，一般不予退货。A 对B 错
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考题 多选题因质量原因（）的产品，均应当按照规定监督销毁，有证据证明退货产品质量未受影响的除外。A销售B退货C召回D发货
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考题 单选题一件退货来自客户，实际货品没有质量问题，这样的退货称为（）A 有缺陷退货B 无缺陷退货C 无缺陷的缺陷退货D 有缺陷的无缺陷退货
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