考题
锦江之星订房中心的主要职能是()。
A.客户预订B.客户投诉接听C.客户咨询服务D.加盟商服务
考题
锦江之星电子优惠券种类包括（）。A、金额券B、特价房券C、间夜券D、支付券
考题
锦江之星订房中心的主要职能是（）。A、客户预订B、客户咨询服务C、客户投诉接听D、加盟商服务
考题
客人申请退款日在预订入住日前，可请客人在锦江之星预订网页取消订单后点“退款”按钮即可。
考题
什么是太平洋锦江之星信用卡（下称“锦江之星卡”）？
考题
锦江之星电子优惠券的使用范围，分为（）。A、公司通用优惠券B、网上代金券C、区域通用优惠券D、连锁店专属优惠券
考题
在锦江之星官网首次注册可以获得（）元电子优惠券。A、20元B、5元C、10元
考题
《锦江之星客户联络中心》--锦江之星客户联络中心的（）手机号码是15216750166。
考题
《锦江之星客户联络中心》--客户联络中心在收到连锁店客房房价调整报告批复起（）个工作日内，负责让中介完成房价的调整。
考题
“总台”在锦江之星旅馆也称为“（）”，是集接待、收银、预订、总机、商务、票务、小商品服务等于一体，具有多种职能的岗位。
考题
《锦江之星客户联络中心》--按照客户联络中心渠道收费标准，锦江之星连锁店渠道收费为（）元/间夜（实际入住天数*间数）。A、25B、20C、15
考题
PMS系统网上预订预付金报表中的快钱支付是指客人通过（）并支付的预定信息。A、锦江之星官网自行预订B、呼叫中心VPOSC、公司市场部
考题
全国企业客户预定渠道是（）。A、呼叫中心电话预订B、锦江之星网站预订C、通过中介预订
考题
蓝鲸卡会员通过锦江之星官方网站预订享受的价格是（）。A、门市价减10元后9折B、门市价减10元C、门市价9折后减10元
考题
客人结账离店时应询问客人是否需要预订（）锦江之星的房间。
考题
通过锦江之星官网预订，房价比门市价至少优惠（）元。
考题
以下关于网络订房的表述不正确的是（）。A、网上预订价比门市价优惠10元起B、非会员客人也可通过网上预订获取积分C、网上预订积分有效期1年
考题
填空题客人结账离店时应询问客人是否需要预订（）锦江之星的房间。
考题
填空题锦江之星官网网上支付目前使用的是（）账户。
考题
单选题以下关于网络订房的表述不正确的是（）。A
网上预订价比门市价优惠10元起B
非会员客人也可通过网上预订获取积分C
网上预订积分有效期1年
考题
单选题蓝鲸卡会员通过锦江之星官方网站预订享受的价格是（）。A
门市价减10元后9折B
门市价减10元C
门市价9折后减10元
考题
多选题全国企业客户预定渠道是（）。A呼叫中心电话预订B锦江之星网站预订C通过中介预订
考题
单选题《锦江之星客户联络中心》--按照客户联络中心渠道收费标准，锦江之星连锁店渠道收费为（）元/间夜（实际入住天数*间数）。A
25B
20C
15
考题
填空题《锦江之星客户联络中心》--客户联络中心在收到连锁店客房房价调整报告批复起（）个工作日内，负责让中介完成房价的调整。
考题
单选题在锦江之星官网首次注册可以获得（）元电子优惠券。A
20元B
5元C
10元
考题
单选题PMS系统网上预订预付金报表中的快钱支付是指客人通过（）并支付的预定信息。A
锦江之星官网自行预订B
呼叫中心VPOSC
公司市场部
