网友您好， 请在下方输入框内输入要搜索的题目：

题目内容 （请给出正确答案）

客人结账离店时应询问客人是否需要预订（）锦江之星的房间。

参考答案

更多 “客人结账离店时应询问客人是否需要预订（）锦江之星的房间。” 相关考题
考题 客房家具打蜡一般在()进行。 A、房间无人租住时B、客人外出时C、客人抵店前D、客人离店后
查看答案
考题 客人离店结账的程序是什么？
查看答案
考题 客人申请退款日在预订入住日前，可请客人在锦江之星预订网页取消订单后点“退款”按钮即可。
查看答案
考题 当客房预订已满时，如果有客人需要订房，我们将其列入等候名单，如果客人有取消，或有人提前离店，饭店就通知等候客人来店，这就是超额预订。
查看答案
考题 （）表示客人已经结账离店，房间正在清扫之中。
查看答案
考题 延期房是指那些比原定离店日期推迟离店的客人居住的房间。延期客人来店时可以有保证类预订或非保证类预订，也可以是门市客人。
查看答案
考题 提前退房是指在预订离店日期之前退房的客人居住的房间。提前退房的客人抵店时可以有保证类或非保证类预订，也可以是门市客人。
查看答案
考题 在与预订客人确定是否到店时，如果客人表示来店，就为客人（）房间。
查看答案
考题 在前台的对客服务中，以下哪个情况不可以为客人提供留言服务（）？A、电话转接，房间无人应答B、外来访客，客人不在房间C、预订客人未到店，有朋友来访或留言D、客人刚退房离店，有朋友来访或留言
查看答案
考题 客人离店结账时，前台应取出客账袋内的所有单据，检查（）；检查（）；根据（），向客人（）。
查看答案
考题 客人结账离店后，前台应（）。
查看答案
考题 客人离店结账时，前台应当如何操作（）A、前台应取出客账袋内的所有单据，检查是否均已入帐B、检查客人是否使用保险箱或租借物品C、根据HMS系统结账数据，向客人报总消费金额D、打印客人帐单，并请客人签字
查看答案
考题 预订需要复述客人预订的内容包括（）A、客人抵店日期及飞机航班B、客人想要入住房间种类与房价C、客人全名D、特殊要求E、付款方式
查看答案
考题 走客房表示客人已经结账离店，房间正在清扫之中。
查看答案
考题 住店客人在离店前需到前台（）办理结账离店手续。A、接待处B、预订处C、收银处D、问讯处
查看答案
考题 如何计算预订而未抵店客人、提前离店客人、延期离店客人及未经预订而直接抵店的客人用房百分比？
查看答案
考题 客人因为健康原因导致未按期离店时，可征求客人是否需要送餐服务。
查看答案
考题 填空题在与预订客人确定是否到店时，如果客人表示来店，就为客人（）房间。
查看答案
考题 多选题预订需要复述客人预订的内容包括（）A客人抵店日期及飞机航班B客人想要入住房间种类与房价C客人全名D特殊要求E付款方式
查看答案
考题 填空题客人结账离店时应询问客人是否需要预订（）锦江之星的房间。
查看答案
考题 多选题客人预订99.8元的特惠房，结果提前到店，前台该如何处理（）A查询客人预订，确认到店日期B查看当天的房间预订情况C房间允许，同客人讲可以安排客人入住D电脑中更改客人到店日期，并办理入住手续
查看答案
考题 填空题（）表示客人已经结账离店，房间正在清扫之中。
查看答案
考题 判断题走客房表示客人已经结账离店，房间正在清扫之中。A 对B 错
查看答案
考题 多选题客人离店结账时，前台应当如何操作（）A前台应取出客账袋内的所有单据，检查是否均已入帐B检查客人是否使用保险箱或租借物品C根据HMS系统结账数据，向客人报总消费金额D打印客人帐单，并请客人签字
查看答案
考题 判断题当客房预订已满时，如果有客人需要订房，我们将其列入等候名单，如果客人有取消，或有人提前离店，饭店就通知等候客人来店，这就是超额预订。A 对B 错
查看答案
考题 判断题提前退房是指在预订离店日期之前退房的客人居住的房间。提前退房的客人抵店时可以有保证类或非保证类预订，也可以是门市客人。A 对B 错
查看答案
考题 判断题延期房是指那些比原定离店日期推迟离店的客人居住的房间。延期客人来店时可以有保证类预订或非保证类预订，也可以是门市客人。A 对B 错
查看答案
热门标签
最新试卷