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全国企业客户预定渠道是（）。

  • A、呼叫中心电话预订
  • B、锦江之星网站预订
  • C、通过中介预订

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考题 关于销售渠道说法错误的是( ) A. 直接渠道：生产企业与客户之间直接进行销售活动B. 间接渠道：生产企业与客户之间通过中间商实现销售活动。C. 渠道越扁平，费用越多。D. 企业通常将2种渠道混合使用。
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考题 客户模式是围绕企业想要接触和服务的人群或组织,构建价值传递的渠道,建立持久客户关系的系统。它主要包括以下哪几个构成要素(). A、客户选择B、渠道通路C、客户关系D、业务拓展
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考题 一般而言，制造商会依据渠道客户的盈利能力、企业对于渠道客户控制的可能性和渠道客户的适应性三项标准来评估渠道客户的性能。确定是否对终端客户实施（）A、价格控制B、淘汰控制C、品牌控制D、所有权控制
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考题 作为一个客户经理，是两个企业之间（）的渠道。
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考题 锦江之星的协议公司可分为（）。A、单店企业客户协议B、地区企业客户协议C、区域企业客户协议D、全国企业客户协议
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考题 在前厅预定管理中，以下对各渠道预定的处理错误的是哪项（）？A、CRS/线上渠道预定：在保留房内的预定，系统自动插入到酒店的PMS系统中B、CRS/线上渠道预定：保留房外的订单酒店应在40分钟内确认接受或取消（20分钟）C、线下渠道预定：酒店必须接受保留房内的预定D、线下渠道预定：协议散客的预定传真由运营经理、前厅经理、前厅副理及时回复
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考题 宏观环境是指与企业关系密切、能够影响企业服务客户能力的各种因素——企业自身、供应商、销售渠道、客户、竞争对手与公众。
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考题 宏观环境是指与企业关系密切、能够影响企业服务客户能力的各种因素——企业自身、供应商、销售渠道、客户、竞争对
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考题 分销渠道是决定客户服务质量的企业重要业务领域，优越的渠道结构能够带来竞争优势。
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考题 企业采用多渠道的客户互动给客户关系改善和企业效率提升带来了收益，主要表现在（）A、 增加客户与企业互动的渠道选择自由度B、 改善客户体验，增加客户购买动机C、 提高与业务伙伴交易的频率，削减成本D、 增加企业的投资收益率E、 有利于识别特定的客户，并找到相关的客户信息
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考题 请列举出企业与客户互动的渠道。
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考题 电子渠道协同的发送对象仅对（）主叫号码发送。A、本网和它网客户均可；B、全国移动客户；C、本省移动客户；
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考题 全国企业客户发掘渠道包括媒体、客户、（）。A、供应商B、网络C、报刊、黄页
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考题 对于烟草商业企业来讲，卷烟零售客户是其服务的客户，同时也是卷烟分销的（）。A、终端渠道B、分销渠道C、最终渠道D、网络渠道
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考题 企业可以利用品牌来控制渠道客户。
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考题 公众客户社会直销渠道和集团客户社会直销渠道是社会渠道中的（）渠道。A、直销渠道B、自有渠道C、门店渠道
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考题 销售渠道是企业将产品向最终客户或最终客户转移过程中经过的各个环节，渠道的终点是（）。A、客户或用户B、零售商C、批发商D、代理商
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考题 （）是中国烟草与消费者之间的渠道，他们同时也是渠道的终端。A、零售客户B、客户经理C、市场经理D、工业企业
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考题 电子银行非注册客户是指未办理客户注册手续，登陆电子银行渠道使用公共客户功能的个人客户，也称为（）。A、企业客户B、公共客户
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考题 为满足企业客户对其定期账户的查询，在客户端（）中增加了定期账户网银签约及客户端查询功能。A、WEB渠道和对接渠道B、银企对接渠道C、WEB渠道D、均可以
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考题 以下关于“WEB渠道与对接渠道的交易互查功能”，说法错误的是（）。A、企业客户申请此项服务，需同时申请WEB渠道网银服务、WEB渠道企业操作员及对接渠道网银服务、对接渠道企业对接管理员B、在柜台签约过程中，应在企业客户注册基本信息中选择“安全等级”为“ETOKEN”C、申请此项服务的企业客户，其对接渠道下业务交易限额以我行CA认证工具的交易限额为准D、在柜台签约过程中，应分别维护WEB渠道网银服务、企业操作员信息及对接渠道网银服务、对接管理员信息
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考题 企业客户暂停/注销网银渠道、恢复网银渠道须到开户行办理。
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考题 企业渠道注册是指企业客户选择基本银行存款账户的开户行作为办理行，首次申请开通中国农业银行企业网上银行渠道服务。
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考题 单选题以下关于“WEB渠道与对接渠道的交易互查功能”，说法错误的是（）。A 企业客户申请此项服务，需同时申请WEB渠道网银服务、WEB渠道企业操作员及对接渠道网银服务、对接渠道企业对接管理员B 在柜台签约过程中，应在企业客户注册基本信息中选择“安全等级”为“ETOKEN”C 申请此项服务的企业客户，其对接渠道下业务交易限额以我行CA认证工具的交易限额为准D 在柜台签约过程中，应分别维护WEB渠道网银服务、企业操作员信息及对接渠道网银服务、对接管理员信息
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考题 单选题为满足企业客户对其定期账户的查询，在客户端（）中增加了定期账户网银签约及客户端查询功能。A WEB渠道和对接渠道B 银企对接渠道C WEB渠道D 均可以
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考题 多选题全国企业客户预定渠道是（）。A呼叫中心电话预订B锦江之星网站预订C通过中介预订
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考题 多选题全国企业客户发掘渠道包括媒体、客户、（）。A供应商B网络C报刊、黄页
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