考题
在饭店中,贵重物品保管服务是由()提供。
A:客房中心B:总台接待处C:总台收银处D:保安部
考题
规模较小的饭店总台通常将（）合二为一。A、大厅服务和问讯B、接待和收银C、问讯和接待D、预订和收银
考题
锦江之星旅馆有限公司的主要业务是（）经济型连锁酒店。A、注册B、开发建造C、经营D、管理
考题
交通银行锦江之星9折联名卡有效期为2年，到期后可至任意锦江之星旅馆办理续卡手续，无需续卡费。
考题
客人申请退款日在预订入住日前，可请客人在锦江之星预订网页取消订单后点“退款”按钮即可。
考题
前厅部由预订处、礼宾处、接待处、问询处、收银处、电话总机、商务中心、大堂副理构成。
考题
“老老实实做人，认认真真做事”是锦江之星旅馆员工的从业道德。
考题
锦江之星旅馆有限公司的主要业务是注册并经营管理经济型连锁酒店。
考题
锦江之星旅馆有限公司的主要业务是开发建造并经营管理经济型连锁酒店。
考题
除总台问讯处可提供留言服务外，（）也可以提供此项服务。A、收银处B、总机C、前厅部办公室D、行李员
考题
锦江之星旅馆内常用的灭火器是ABC（）灭火器。
考题
全国企业客户预定渠道是（）。A、呼叫中心电话预订B、锦江之星网站预订C、通过中介预订
考题
当天临时性订房通常由总台（）受理A、预订处B、收银处C、接待处D、问讯处
考题
饭店的预订工作一般由（）进行。A、预订处B、接待处C、电话总机D、总台E、销售部
考题
（）都是知名品牌的汽车旅馆。A、锦江之星B、如家C、美国假日旅馆D、速8E、英国皇冠假日酒店
考题
客人结账离店时应询问客人是否需要预订（）锦江之星的房间。
考题
通过锦江之星官网预订，房价比门市价至少优惠（）元。
考题
填空题客人结账离店时应询问客人是否需要预订（）锦江之星的房间。
考题
填空题“总台”在锦江之星旅馆也称为“（）”，是集接待、收银、预订、总机、商务、票务、小商品服务等于一体，具有多种职能的岗位。
考题
填空题通过锦江之星官网预订，房价比门市价至少优惠（）元。
考题
单选题当天临时性订房通常由总台（）受理A
预订处B
收银处C
接待处D
问讯处
考题
多选题饭店的预订工作一般由（）进行。A预订处B接待处C电话总机D总台E销售部
考题
多选题全国企业客户预定渠道是（）。A呼叫中心电话预订B锦江之星网站预订C通过中介预订
考题
填空题锦江之星旅馆内常用的灭火器是ABC（）灭火器。
考题
判断题前厅部由预订处、礼宾处、接待处、问询处、收银处、电话总机、商务中心、大堂副理构成。A
对B
错
