考题
下面哪项不是电子商务环境下的CRM所必需的条件()。
A、支持电子商务信息同步化B、支持电子商务的互动性C、支持电子商务的开发D、支持电子商务的发展
考题
crm的主要应用有()。A.CRM商务平台套件B.CRM营销套件C.CRM服务套件D.CRM销售套件E.CRM电子商务套件
考题
在电子商务中,crm通常是指().
A.客户关系管理B.企业资源计划C.供应链管理D.供应商关系管理
考题
()是指企业间的电子商务,在电子商务活动中居于()地位。
考题
在电子商务系统研究的热点中,比较有代表性的主要包括:()。
A、CRM、ERP和SCMB、CMSC、动态负荷均衡技术D、集群技术
考题
在CRM技术类型中，起沟通交流的中心作用的是（ ）。
A.运营型CRM B.协作型CRM C.分析型CRM D.综合型CRM
考题
在CRM技术类型中，可以为顾客提供个性化服务的类型是（ ）。
A.运营型CRM B.协作型CRM C.分析型CRM D.综合型CRM
考题
电子商务交易形式中通过自营电子商务平台进行指企业在自己的电子商务平台上进行电子商务交易。
考题
电子商务与CRM的关系是（）A、两种独立的企业管理理论B、电子商务是CRM的具体实施手段C、可将电子商务是为CRM整体战略的一部分D、以上都不对
考题
（）是指实现企业全部或主要贸易活动的电子化。A、电子商务B、网络营销C、ERPD、CRM
考题
电子商务的应用为CRM提供了便捷的实现手段，但是增加了CRM的成本。
考题
CRM铁三角指（）。A、CRM理念B、CRM技术C、CRM设施D、CRM人员E、CRM实施
考题
在CRM中，客户是指任何接受或可能接受商品或服务的对象。
考题
CRM铁三角不包括指（）。A、CRM理念B、CRM技术C、CRM人员D、CRM实施
考题
用免疫学方法检测，可将血友病分为交叉反应物质阳性(CRM+)和(CRM-)两种类型，(CRM+)是指_____________，而(CRM-)是指____________。
考题
下列不属于CRM软件系统中电子商务功能模块的是（）A、电子商店B、电子账单C、电子支付D、市场分析
考题
电子商务对CRM 的要求有（）A、客户信息同步化B、internet 在CRM系统中占据核心地位C、eCRM成为主流D、支持与开发电子商务
考题
在电子商务分类中，B2B是指企业间的电子商务
考题
在电子商务中，CRM通常是指（）。A、供应链管理B、客户关系管理C、供应商关系管理D、企业资源计划
考题
多选题电子商务对CRM 的要求有（）A客户信息同步化Binternet 在CRM系统中占据核心地位CeCRM成为主流D支持与开发电子商务
考题
判断题CRM应用的基础是B2B电子商务。A
对B
错
考题
判断题电子商务的应用为CRM提供了便捷的实现手段，但是增加了CRM的成本。A
对B
错
考题
单选题电子商务与CRM的关系是（）A
两种独立的企业管理理论B
电子商务是CRM的具体实施手段C
可将电子商务是为CRM整体战略的一部分D
以上都不对