考题
康乐部保龄球道的维护包括（）等A、准备工作B、球道的清洁C、球道上油D、结束工作
考题
康乐部组织机构的欧美模式一般将康乐部与（）平行，设置为一线营业部门。A、客房部B、前厅部C、餐饮部D、酒水部
考题
饭店创收潜力最大的部门是（）A、康乐部B、客房部C、餐饮部D、前厅部
考题
康乐部的组织机构都包括（）模式。A、欧美模式B、亚洲模式C、非洲模式D、中东模式
考题
康乐服务质量包括哪些内容？怎样提高康乐部服务质量？
考题
（）是整个饭店业务活动的中心部门。A、前厅部B、客房部C、餐饮部D、康乐部
考题
作为康乐部的服务人员，包括经理，都应该尽量满足顾客的需求，使他们得到满意的服务。
考题
康乐部娱乐休闲主要包括（）类等类型A、歌舞B、游戏C、知识D、附属
考题
餐饮娱乐项目开发包括（）。A、餐厅的选址B、餐饮产品的开发C、娱乐康乐产品的开发D、餐饮康乐产品的组合
考题
康乐部游泳池服务规程有（）等工作A、准备工作B、清洁工作C、救生服务D、交接班
考题
（）是为了满足客人的康乐、健身、健美意识和心理需求，使饭店在客人的心目中树立起完整、完美、舒适、愉悦的形象，从而提高饭店的声誉而设定的。A、康乐部B、前厅部C、餐饮部D、客房部
考题
饭店的业务部门有（）。A、前厅部B、人事部C、客房部D、安全部E、康乐部
考题
下列饭店部门中，属于前台线部门的有（）A、前厅部B、康乐部C、销售部D、工程部E、餐饮部
考题
前台区域包括大堂、门厅、休息室、康乐中心、舞厅、餐厅、员工活动室等。
考题
（）是饭店的销售窗口，是饭店的营收中心A、客房部B、前厅部C、餐饮部D、康乐部
考题
饭店部门主要有两类，其中前台线包括的部门有（）A、康乐部B、财务部C、工程部D、销售部
考题
多选题康乐部娱乐休闲主要包括（）类等类型A歌舞B游戏C知识D附属
考题
单选题（）是饭店的销售窗口，是饭店的营收中心A
客房部B
前厅部C
餐饮部D
康乐部
考题
多选题饭店的业务部门有（）。A前厅部B人事部C客房部D安全部E康乐部
考题
判断题作为康乐部的服务人员，包括经理，都应该尽量满足顾客的需求，使他们得到满意的服务。A
对B
错
考题
单选题若将饭店比做车轮，则（）是该车轮的核心。A
前厅部B
客房部C
餐饮部D
康乐部
考题
多选题饭店部门主要有两类，其中前台线包括的部门有（）A康乐部B财务部C工程部D销售部
考题
单选题（）是饭店的龙头部门。A
营销部B
餐饮部C
客房部D
康乐部
考题
单选题（）是整个饭店业务活动的中心部门。A
前厅部B
客房部C
餐饮部D
康乐部
考题
判断题前台区域包括大堂、门厅、休息室、康乐中心、舞厅、餐厅、员工活动室等。A
对B
错
考题
多选题康乐部游泳池服务规程有（）等工作A准备工作B清洁工作C救生服务D交接班
