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判断题
在两舱有空位的情况下,两舱高端旅客不可选择自己喜欢的座椅。
A

B


参考答案

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考题 水淹车的四级水淹高度是指( )。A.车身地板以上,乘员舱进水,水面在驾驶员座椅坐垫以下B.乘员舱进水,水面在驾驶员座椅坐垫以上,仪表台以下C.乘员舱进水,水面在仪表台中部D.乘员舱进水,水面在仪表台以上,顶篷以下

考题 水淹车的三级水淹高度是指( )。A车身地板以上,乘员舱进水,水面在驾驶员座椅坐垫以下。B乘员舱进水,水面在驾驶员座椅坐垫以上,仪表台以下。C乘员舱进水,水面在仪表台中部。D乘员舱进水,水面在仪表台以上,顶篷以下。

考题 A321飞机客舱内共有179个旅客座椅,其中C舱12个,W舱24个,Y舱143个。此题为判断题(对,错)。

考题 在安排有旅客的情况下,机组成员装具箱和行李不得占用公务舱和经济舱旅客行李箱。此题为判断题(对,错)。

考题 旅客声称地面工作人员已经将自己的舱位由“M”舱升入“J”舱,并出示本次改动的旅费证,乘务员应该将该旅客安排在()A、头等舱B、公务舱C、普通舱D、W舱

考题 起飞前,应为两舱高端旅客提供哪些服务。()A、热毛巾服务B、迎宾饮料服务C、休闲娱乐用品服务D、全部都对

考题 波音737机型执行航班时,旅客登机阶段至关舱前,为就座Y舱的高端旅客提供礼遇服务(如有),并报告乘务长的责任号位为3号(2号协助)。

考题 经济舱每排有几个旅客座椅?()A、5B、6C、7D、8

考题 在主舱前部设有旅客座椅,后部可装载货物,下舱内也可装载货物的飞机属于()。A、全货机B、全客机C、客货混用机D、军民两用机

考题 两舱高端旅客服务原则()A、按照《南航空中两舱服务工作标准》提供服务B、以两舱个性化服务打造南航高端旅客服务品牌C、从优于两舱和普通舱的正常服务角度出发D、全部都对

考题 旅客持经济舱客票在广州机场办理广州-阿姆斯特丹航班乘机手续,因Y舱超售被升至W舱,当航班静听北京时,北京-阿姆斯特丹经济舱有空位,泽旅客()A、被要求坐回经济舱座位上B、仍可坐在原座位上C、由旅客选择D、可坐在原座位上,但需要补差价

考题 宽体机如左一门、左二门同时使用,在两舱客人登机完成大约()后,将两舱与高端经济舱间的隔帘落下。A、60%B、80%C、70%D、50%

考题 经济舱高端旅客服务原则()A、为经济舱高端旅客提供优于普通舱旅客的服务B、按照《南航空中两舱服务工作标准》提供服务C、突出两舱高端旅客与其他旅客的区别服务D、以两舱个性化服务打造南航高端旅客服务品牌

考题 高端旅客是指()A、两舱旅客(头等舱和商务舱旅客)B、能为航空公司带来丰厚利润的关键旅客群体C、真正意义上的常旅客D、全部都对

考题 目前,南航为两舱高端旅客推行了什么特殊服务()A、空中酒窖B、空中保姆C、生日蛋糕D、全部都对

考题 两舱旅客至少享受()次毛巾服务。A、两B、三C、四D、六

考题 A320飞机驾驶舱共安装4个座椅,2个飞行员座椅,2个观察员座椅(第三、四个空位折叠椅)。

考题 A320两舱机型,为了不打扰头等舱旅客休息,无论任何广播都应采用分舱广播。

考题 迎客阶段,两舱乘务员需提前核对《公务舱旅客座位分布图》,提供()。如果旅客调换座位乘务员应及时修改《公务舱旅客分布图》并报告客舱经理(乘务长)。

考题 旅客氧气面罩在什么地方()A、在PSU面板内B、在行李舱C、在座椅背后D、A+C

考题 判断题充分关注经济舱的高端旅客,要为经济舱高端旅客提供优于普通旅客的服务。A 对B 错

考题 判断题两舱旅客是指南航头等舱和公务舱的旅客。A 对B 错

考题 判断题对经济舱高端旅客给以特别关注,视情况可优先满足高端旅客需求。A 对B 错

考题 判断题在经济舱有空位的情况下,高端旅客可选择自己喜欢的座椅。A 对B 错

考题 判断题要为所有高端旅客提供优于两舱标准的服务。A 对B 错

考题 判断题起飞前,主任乘务长/乘务长首先亲自向两舱的高端旅客问候致意。A 对B 错

考题 判断题应突出两舱高端旅客与其他旅客的区别服务。A 对B 错